to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 50 İnç TV İçin Acil Kargo Ve İade Talebi
26 Eylül’de Epttavm üzerinden, Altınoğlu isimli satıcıdan Sunny 50 inç Webos televizyon siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-COIIAMA1L-260926. Aynı sipariş içinde iki adet televizyon aldım, toplamda 28.343,74 TL ödedim. 40 inç olan televizyon başka bir firmadan kısa sürede elime ulaştı ancak Altınoğlu satıcısından aldığım 50 inç Sunny televizyon hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş detaylarında ürün için “3 gün içinde kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, sistemde uzun süredir sadece “kurye bekliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası da oluşturulmamış. Ürün elime ulaşmadığı için ne iptal işlemi yapabiliyorum ne de iade talebinde bulunabiliyorum, sistem buna izin vermiyor.
Ücretini ödediğim 50 inç Sunny televizyonun acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilip tarafıma kesilen bedelin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
