to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Hediye Araç İçi Süpürge: Çekiş Gücü Yok Ve Satıcıya Ulaşılamıyor
06.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Toptan Store satıcısından auhma ahv-27 7800 Mah 20.000pa araç içi süpürgeyi hediye olarak satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişi bir süre ihtiyaç duymadığı için kullanmamış, Temmuz ayının ilk haftasında kullanmak istediğinde ise problemle karşılaşmış.
Ürün prize takıldığında veya şarjı dolu olduğunda elektrik alıyor gibi görünüyor ancak çalıştığı anda hiçbir çekiş gücü yok, yani motor dönüyor olsa da süpürme işlevini yerine getirmiyor. Ürün bu haliyle sıfır çekişe sahip ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen işlevsiz durumda. Hediye olduğu için sorun bana hemen söylenmemiş, bu nedenle fark edilmesi de gecikti.
Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir kanaldan satıcıya erişemedim, bu yüzden sorunu Epttavm üzerinden de çözemiyorum. Ürünün hiç kullanılmadan bu şekilde arızalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün arızasının giderilerek çalışır hale getirilmesini veya mümkün değilse sipariş numarası PTT-V78015T10-040426 olan alışverişime ilişkin iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talebiniz olması halinde, Epttavm internet sitesinde yer alan "İletişim" bölümü ya da mobil uygulamamızdaki "Bize Ulaşın" sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
