to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Sıfır Dediği Anker Kulaklığı Kullanılmış Olarak Gönderdi
10.08.2026 tarihinde Epttavm üzerinden B**** A**** ak isimli satıcıdan Anker Soundcore R50i nc model kulaklık siparişi verdim. Ürünü Kayapınar/Diyarbakır adresime teslim aldım. Ürünü ilk kez telefonuma tanımlamak için Soundcore uygulamasına girdiğimde, kulaklığa daha önce iki farklı cihazla bağlanıldığını gördüm. Cihaz isimlerinden birinin “B**** iPhone'u” olarak kayıtlı olması, kulaklığın satıcı tarafından daha önce kullanıldığını açıkça göstermektedir.
Satın aldığım ürün yeni ve sıfır olarak ilan edilmiş olmasına rağmen kullanılmış, denenmiş bir ürün gönderilmiştir. Ayrıca ürünün kutusu üzerinde outlet ya da teşhir ürün olduğuna dair herhangi bir ibare veya etiket de bulunmamaktaydı. Bu durum hem yanıltıcı satışa hem de hijyen açısından beni rahatsız eden bir mağduriyete neden olmuştur.
Epttavm ve ilgili satıcıdan, bu kullanılan ürünün derhal iade alınmasını, tarafıma gerçekten sıfır, hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış bir Anker Soundcore R50i nc kulaklık gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden gerekli inceleme ve kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Destek talepleriniz için “İletişim” bölümünden veya mobil uygulamalarımızdaki “Bize Ulaşın” sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Başvurunuz sırasında Epttavm sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı eklemenizi; ayrıca mesaj kısmında “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
