Epttavm Alınan LPG Enjektör Siparişinde Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Kargo İddiası

16 Ekim’de Epttavm üzerinden LPG enjektör siparişi verdim. Ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, yaklaşık 10 gün boyunca oyalandım ve bu süreçte hem ürünümden hem paramdan oldum. Ve şu an aynı ürünü 450 lira daha pahalı almaya mecbur bırakılarak maddi kaybım oldu. Ürünü kendi göndermedikleri halde “PTT Kargo ürünü kaybetti” denilerek sorumluluk PTT Kargo’nun üzerine atıldı.

Bu durum, PTT Kargo’nun haksız yere töhmet altında bırakılmasına ve PTT markasının gereksiz yere kötülenmesine sebep oluyor. Oysa ortada kendi ürününü göndermeyen bir satıcı var ve yaşadığım mağduriyet satıcının bu tutumundan kaynaklanıyor. Bugün itibarıyla hala hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve param satıcıda bekletiliyor.

Hem Epttavm tarafının bu satıcı ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını, hem de PTT-SFTNRHC2N-161026 numaralı siparişime ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ben bu şikayeti, aynı sorunu başkalarının da yaşamaması için özellikle yazıyorum.