PttAVM İade çözüm

Epttavm üzerinden Foton Medikal'den Braun Pro5 5146 aldım. Ürün, başlığı takınca çalışmıyor. Hemen aradım, Epttavm ürün servisine başvurun diyor. Ben arızalı üründen cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Yeni ürün için bu şekilde çözüm istemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti...

Epttavm üzerinden Profilo BMS 481E3 d Enerji Sınıfı 5 Programlı 13 Kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis gelip kutuyu açtı ve ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Bunun üzerine ben de satıcı üzerinden iade talebinde bulundum ve bana iade kar...

26.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden İnan Elektronik isimli satıcıdan iPhone 15 Pro Max marka model cep telefonu satın aldım. Ürünü özellikle garantili olduğu için tercih ettim. Ancak yaptığım araştırmalar sonucu, tarafıma gönderilen telefonun halk arasında tabir edildiği şekliyle toplama ürün old...

20.06.2026 tarihinde internetten yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, mağaza ücret iadesini bankaya gönderdiği halde PTT müşteri hesabıma ücretim hâlâ yatmadı. Ödemeyi PTT hesabımdan 1.609 TL olarak gerçekleştirdim ve işleme ait ts1903320579 numaralı kayıt bulunmaktadır. Mağaza tarafı iaden...

21.03.2026 akşamı Dolap uygulamasında gördüğüm Philips marka bir televizyonu satın almak isterken, Epttavm adı ve kurumsal muhasebe birimi kullanılarak toplam 18.000 TL dolandırıldım. Ürün Dolap’ta 9.500 TL olarak görünüyordu, pazarlık sonucunda 9.000 TL’ye anlaştık. Satıcıyla ilk olarak +90 *******...

Epttavm üzerinden Armada ksk Saat isimli satıcıdan saat siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-G7DUP773O-160326’dır. İlgili firma ürünü taahhüt edilen sürelerde kargoya vermediği gibi, mesajlarıma ve sorularıma da hiçbir şekilde cevap vermedi. Bunun üzerine 17.03.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim,...

PTT’nin online kanalı üzerinden 13 Şubat’ta teslim aldığım projeksiyon cihazını, ailemde yaşanan taziye süreci nedeniyle 14 günlük yasal iade süresi içinde iade edemedim. Ürünü hiç kullanmadım, herhangi bir kusuru veya problemi bulunmuyor, satılabilir ve sorunsuz durumdadır. Durumu detaylı şekilde ...

Epttavm uygulaması üzerinden 19.02.2026 tarihinde Vera Delta Plus marka yeni nesil yazar kasa siparişi verdim, ürün 23’ünde teslim edildi. Ürünün faturası tarafıma gönderilmediği için 24’ünde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 06.03.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim. O günden bu yana si...

Epttavm üzerinden PTT-2SKAC9F3F-270226 sipariş numarası ile 27.02.2026 tarihinde 10.907,38 TL ödeyerek Redmi Note 14 marka cep telefonu satın aldım. Ürün 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonun jelatininde barkod olmaması nedeniyle açılışını video kaydı alarak yaptım ve telefonun arka...

26.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi 15 marka cep telefonu satın aldım, ürün 28.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldığımda telefonun daha önce 6 kez şarj edildiğini gördüm ve kamerada da arıza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 04.02.2026 tarihinde iade sürecini başla...

Epttavm üzerinden Mobpazar mağazasından 90X190 ölçülerinde Julya Full Ortopedik yatak satın aldım. Ürün vakumlu paketinden çıkar çıkmaz yaptığım incelemede kumaşında derin sökülmeler, ip çekilmeleri, doku defoları ve hijyenik olmayan lekeler olduğunu gördüm. Bu haliyle ürün açıkça ayıplı mal statüsü...

Epttavm üzerinden bir telefon ekran koruyucusu satın aldım. Ürünü iade ettim, ancak para iadesi tam olarak yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır iademin tamamlanmasını bekliyorum. Sipariş numaram PTT-JK3042V29-080226. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 360,64 TL olarak yaptım. Buna rağmen hesabıma sadece 70 TL...

Epttavm üzerinden birkaç gün önce Cerave marka yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kapağının gevşek olduğunu ve ürünün neredeyse tamamının kargo paketinin içine dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle hemen fotoğrafını çektim ve müşteri hiz...

Epttavm üzerinden 17 Şubat 2026 tarihinde Cosori marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü kullanmaya çalıştığımda motorun çalışmadığını ve pervanenin hiç dönmediğini fark ettim. Yani ürün baştan itibaren arızalı ve kusurlu çıktı. Sorunu yaşar yaşamaz Epttavm ile hem telefonla hem de mail yoluyla ileti...

Epttavm üzerinden 19 Kasım tarihinde bir lavabo satın aldım ancak lavabo ile uyum sorunu yaşadığım için ürünü PTT Kargo ile iade ettim. Ürünü tamamen sağlam bir şekilde, özenle paketleyip Konya İlgın’dan PTT şubesine teslim ettim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra sistemde iade talebimin “ürün kırık g...

11.02.2026 tarihli belgemle birlikte Epttavm üzerinde Robotsepeti satıcısından UNO Rev3 geliştirme kartı siparişi verdim. PTT-LB5N4L21N-110226 numaralı siparişim eve teslim edildiğinde, kargoyu açtığımda sipariş ettiğim UNO Rev3 geliştirme kartı yerine kulaklık gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ü...

Epttavm üzerinden Telefunken 55tu9080 model televizyon satın aldım. Ürün 11 Şubat civarında tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu incelediğinde, kutuda hasarlar olduğunu ve hasar sensörünün yandığını, bu nedenle kutuyu kesinlikle açmamam gerektiğini söyledi. Ben de servis ...

Epttavm üzerinden 16.02.2026 tarihinde Honda Cb125F motorum için Tex 70055 ABS 50 litre siyah arka çanta siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı ancak kutudan Tex marka ürün yerine Arwic isimli, son derece kalitesiz, ağır kimyasal kokulu ve üstelik kırık bir topcase çıktı. Ürünü t...

Pttcell faturalı hattımda 21 Şubat saat 13.01’de, benim hiçbir onayım olmadan hattıma bir ek servis tanımlanmış ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez PTT müşteri hi...

20.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon için PTT-T8VH81H2E-200226 numaralı siparişi verdim. 104.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında fatura bilgilerine şirket bilgilerimi girmeyi unuttum. Bunu fark eder etmez ertesi gün sab...

13.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Nethouse satıcısından Xiaomi Smart Humidifier 2 buhar makinesini 3.590 TL bedelle sipariş ettim. Ürün, PTT-N864FEK38-130226 numaralı siparişle tarafıma teslim edildikten sonra kontrol ettiğimde cihazın üzerinde çok sayıda çizik, kırık, kirli sarı lekeler ve su ...

+4

Epttavm üzerinden dün akşam çelik tencere seti siparişi verdim, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. Buna rağmen bugün olmuş olmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Hepsiburada, Trendyol gib...

Epttavm üzerinden Avent Grup adlı satıcıdan kızım için 2 adet 2*250 gr Sudocrem siparişi verdim. Ürünün paketini açtığımda içinin pütürlü olduğunu, kokusunun ağır geldiğini ve dokusunun Sudocrem’in orijinal yapısına benzemediğini fark ettim. Ayrıca kapak açtığımda ürün tozlanmıştı pislikler vardı. B...