to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden dün akşam çelik tencere seti siparişi verdim, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. Buna rağmen bugün olmuş olmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Hepsiburada, Trendyol gibi firmalar sipariş iptalinde ödemeyi anında iade ederken Epttavm’in bu kadar yavaş ve oyalayıcı bir süreç işletmesi kabul edilebilir değil.
Siparişin satıcısı olan On8 firmasıyla da hiçbir şekilde memnun kalmadım. Son derece ilgisiz davrandılar, mesajlara çok geç cevap verdiler ve net, tatmin edici bir bilgi vermediler. Karşımda sorumluluk alan, çözüm odaklı bir muhatap bulamadım. Bu durum hem güvenimi hem de zamanımı ciddi şekilde zedeliyor.
Kargoya dahi verilmemiş, iptal edilmiş bu siparişe ait para iademin bekletilmeden derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum. Hem Epttavm’in bu mağdur eden iade sürecinin hem de On8 firmasının müşteriye karşı ilgisiz ve yavaş yaklaşımının acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden tencere seti siparişi verdim, daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram PTT-RM5E1DU2Q-180226’dır.
Siparişi iptal etmeme rağmen henüz bir gün olmasına karşın, Şikayetvar üzerindeki yorumları incelediğimde Epttavm hakkında ücret iadesiyle ilgili çok fazla olumsuz şikayet olduğunu gördüm. Hakkında “bir haftadan önce, hatta on günden önce ücret iadesi yapmayan bir firma” yorumlarını görmek, açıkçası bu markaya olan güvenimi tamamen sarstı ve kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu. Bu kadar çok insanın aynı konuda mağdur olması bir tesadüf olamaz ve Epttavm’nin bu durumu hâlâ düzeltmemiş olması ciddi bir ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk göstergesidir.
Hepsiburada, Trendyol gibi büyük firmalarda en ufak bir sorunda bile tüketici her zaman korunurken, Epttavm’nin bu kadar basit bir iade sürecini bile düzgün yönetememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Aynı piyasada yer alan diğer firmalar müşteri memnuniyetini ön planda tutarken, Epttavm’nin bu kadar geri kalmış bir yaklaşım sergilemesi hayal kırıklığı yaratmaktadır.
Siparişim iptal edildiği için, ücret iademin en acil şekilde banka kartıma yatırılmasını istiyorum. İnsanların parasını uzun süre elinde tutan ve iadeleri geciktirerek mağdur eden bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Epttavm’nin ödeme iade süreçlerini acilen düzeltmesini, müşterilerini oyalamayı bırakmasını ve bu mağduriyetleri artık sonlandırmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden tencere seti siparişi verdim, daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram PTT-RM5E1DU2Q-180226’dır.
Siparişi iptal etmeme rağmen henüz bir gün olmasına karşın, Şikayetvar üzerindeki yorumları incelediğimde Epttavm hakkında ücret iadesiyle ilgili çok fazla olumsuz şikayet olduğunu gördüm. Hakkında “bir haftadan önce, hatta on günden önce ücret iadesi yapmayan bir firma” yorumlarını görmek, açıkçası bu markaya olan güvenimi tamamen sarstı ve kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu. Bu kadar çok insanın aynı konuda mağdur olması bir tesadüf olamaz ve Epttavm’nin bu durumu hâlâ düzeltmemiş olması ciddi bir ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk göstergesidir.
Hepsiburada, Trendyol gibi büyük firmalarda en ufak bir sorunda bile tüketici her zaman korunurken, Epttavm’nin bu kadar basit bir iade sürecini bile düzgün yönetememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Aynı piyasada yer alan diğer firmalar müşteri memnuniyetini ön planda tutarken, Epttavm’nin bu kadar geri kalmış bir yaklaşım sergilemesi hayal kırıklığı yaratmaktadır.
Siparişim iptal edildiği için, ücret iademin en acil şekilde banka kartıma yatırılmasını istiyorum. İnsanların parasını uzun süre elinde tutan ve iadeleri geciktirerek mağdur eden bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Epttavm’nin ödeme iade süreçlerini acilen düzeltmesini, müşterilerini oyalamayı bırakmasını ve bu mağduriyetleri artık sonlandırmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden tencere seti siparişi verdim, daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram PTT-RM5E1DU2Q-180226’dır.
Siparişi iptal etmeme rağmen henüz bir gün olmasına karşın, Şikayetvar üzerindeki yorumları incelediğimde Epttavm hakkında ücret iadesiyle ilgili çok fazla olumsuz şikayet olduğunu gördüm. Hakkında “bir haftadan önce, hatta on günden önce ücret iadesi yapmayan bir firma” yorumlarını görmek, açıkçası bu markaya olan güvenimi tamamen sarstı ve kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu. Bu kadar çok insanın aynı konuda mağdur olması bir tesadüf olamaz ve Epttavm’nin bu durumu hâlâ düzeltmemiş olması ciddi bir ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk göstergesidir.
Hepsiburada, Trendyol gibi büyük firmalarda en ufak bir sorunda bile tüketici her zaman korunurken, Epttavm’nin bu kadar basit bir iade sürecini bile düzgün yönetememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Aynı piyasada yer alan diğer firmalar müşteri memnuniyetini ön planda tutarken, Epttavm’nin bu kadar geri kalmış bir yaklaşım sergilemesi hayal kırıklığı yaratmaktadır.
Siparişim iptal edildiği için, ücret iademin en acil şekilde banka kartıma yatırılmasını istiyorum. İnsanların parasını uzun süre elinde tutan ve iadeleri geciktirerek mağdur eden bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Epttavm’nin ödeme iade süreçlerini acilen düzeltmesini, müşterilerini oyalamayı bırakmasını ve bu mağduriyetleri artık sonlandırmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 18 cm çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KNR7JCT3N-131025). Siparişimi Ankara Polatlı adresime beklerken, ürün tarafıma gönderilmediği gibi herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle gör...
Epttavm üzerinden 22 Aralık tarihinde oto yedek parçası siparişi verdim. Ürünüm 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu sordum. Görüşmeden yaklaşık 1 saa...
10 gün önce Epttavm güvencesi ile siteden alışveriş yaptım. 1 hafta bekledim fakat halen kargoya verilmediği için bende Epttavm canlı destek aracılığıyla kargoya verilmediğini akıbetini merak ettiğimi dile getirdim, onlarda kayıt oluşturdular. Bugün 12 gün oldu sipariş vereli ve Epttavm dönüş yaptı ...
21 Eylül tarihinde Epttavm üzerinden Tefal Sansor 6l düdüklü tencere siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen, 3.799 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram: PTT-2M2QGEV3I-210925. İptal işlemi sonrası hem müşteri hizme...
Epttavm sisteminden Schafer marka tencere takımı sipariş ettim. Ürün defolu çıktı. Sistemden iade et bütünü seçip iade kodu aldım ve ertesi gün ürünü hemen iade ettim. Sistemde ürünün iade edildiğine dair ne bir ibare ne de satıcı firmanın bunu kabul edip etmediği bilgisi yok. Ben kimle muhatap olup...
Hepsiburada 
Trendyol 
Yorumlar