to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, Epttavm İade İşlemini Geciktiriyor
Epttavm üzerinden Armada ksk Saat isimli satıcıdan saat siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-G7DUP773O-160326’dır. İlgili firma ürünü taahhüt edilen sürelerde kargoya vermediği gibi, mesajlarıma ve sorularıma da hiçbir şekilde cevap vermedi. Bunun üzerine 17.03.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim, ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi.
Ancak Epttavm, üzerinden ödediğim ücretin iadesini 2 gündür kartıma gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Parasını ödediğim ürünü ne aldım ne de iadesini görebildim.
Ücret iademin gecikmeden, ödemenin yapıldığı banka kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
