to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Engellemeler
11.02.2026 tarihli belgemle birlikte Epttavm üzerinde Robotsepeti satıcısından UNO Rev3 geliştirme kartı siparişi verdim. PTT-LB5N4L21N-110226 numaralı siparişim eve teslim edildiğinde, kargoyu açtığımda sipariş ettiğim UNO Rev3 geliştirme kartı yerine kulaklık gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü PTT Velimeşe şubesinden satıcıya geri iade olarak gönderdim.
Ürünü gönderen firma ilk etapta hatayı kabul etmedi, daha sonra bana mail atarak kargonun başka bir yere gittiğini, kargolarını geri almadıkları için de para iadesi yapamayacaklarını iletti. Kendi aralarındaki satıcı–PTT kaynaklı sorunu gerekçe göstererek süreci uzatıyorlar ve mağduriyetimi gidermiyorlar. Epttavm’ye attığım maillerden de hiçbir sonuç alamadım, tarafıma net bir çözüm sunulmadı.
Ben siparişimde zaten hatalı ürün gönderildiği, sonrasında da ürün iadesini PTT üzerinden yaptığım halde, bu süreçte hiçbir kusurum olmamasına rağmen param tarafıma iade edilmiyor. UNO Rev3 geliştirme kartı için ödediğim tutarın, PTT-LB5N4L21N-110226 numaralı siparişim üzerinden en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
