PttAVM İade destek mail

Epttavm üzerinden 16.02.2026 tarihinde Honda Cb125F motorum için Tex 70055 ABS 50 litre siyah arka çanta siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı ancak kutudan Tex marka ürün yerine Arwic isimli, son derece kalitesiz, ağır kimyasal kokulu ve üstelik kırık bir topcase çıktı. Ürünü t...

3 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden araç km sorgulaması yaptım. İşlem sırasında ekranda beyaz ekran hatası aldım; buna rağmen Halkbank kredi kartımdan 200 TL çekildi, ancak km sorgu sonucum mail olarak gelmedi. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüştüğüm müşt...

Epttavm üzerinden “uğurlumarketim” isimli satıcıdan 10.02.2026 tarihinde Oral-B Professional Care Oxyjet md20 Ağız Duşu satın aldım. Ürün 12.02.2026 akşam saatlerinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün beklediğim gibi olmadığını fark ettim ve ertesi gün, öğle olmadan ürünü iade için geri gönderdi...

20.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında, sipariş numarası PTT-4CC9QI03C-200126 olan ürünümü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajını açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için 23.01.2026 tarihinde PTT Acıbadem şubesine teslim ettim, ş...

Epttavm uygulaması üzerinden Newphone satıcısından aldığım PTT-7ATEPT71L-240126 sipariş numaralı ürünüm hem yanlış gönderildi hem de bir türlü para iadesi yapılmıyor. Epttavm ye attığım destek maillerinden de bir türlü yanıt alamıyorum. İşlem iade inceleniyor adımından öteye geçmiyor. Bu konuda gere...

Epttavm üzerinden Grand dağıtım adlı satıcıdan 13.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB a 8 sm-t290 32 GB gümüş tablet satın aldım. Sipariş numaram PTT-ugcvgk81m-130**, kredi kartı ile 4.075,13 TL ödedim. Ürün ilk geldiğinde şarj kablosu tablete uymuyordu, bunu fotoğraflayarak iade talebi oluşturdum....

11.06.2024 tarihinde Epttavm üzerinden “Nurgaz Ng 503 Firebird Torch Kamp Pürmüz + 2 Tüp Kartuş” adlı ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürün bozuldu, ateşleme yapmıyor ve hiç yanmıyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü iade etmem gerektiğini, iadenin kabul edildiğini belirtti. Bunun üzerine Ept...

Epttavm uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta araç için kalorifer peteği siparişi verdim. Ertesi gün, 6 Ocak saat 22.25’te adres değişikliği yapmam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve mail adresim de alındı; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve kargo eski adresime gi...

Epttavm üzerinden 15 Aralık’ta sipariş verdiğim Bosch ankastre fırın 18 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için gelen Bosch yetkili servisi paketi açtığında fırının kargodan hasarlı geldiği tespit edildi ve bu durum için servis tarafından hasarlı ürün tutanağı düzenlendi, ayrıca hasar...

Epttavm üzerinden satın aldığım baskülü hatalı tartım yaptığı için iade ettim. Ürünü 19 Aralık’ta kargoya verdim, 22 Aralık’ta iademin ellerine ulaştığına dair mail ile bilgilendirme aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 263,91 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. 2 gü...

15 Aralık 2025 tarihinde PTT-74RLODF20-151225 sipariş numarası ile Epttavm adlı internet sitesinde satış yapan Alara Baharat firmasından 600 gr'lik Şenay sumak ekşisi satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla 350 gr'lik Şenay nar ekşisi gönderildi. Bunun üzerine 18 Aralık 2025 tarihinde iade talebimi ...

Epttavm üzerinden satın aldığım klimayı iade etmek istediğimde, sistem iade kargo kodu oluşturmadığı için iki gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ürünü 8’inde aldım, 10’unda iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kargo kodu oluşmadı. Bu durum üzerine çağrı me...

06/11/2025 tarihinde Epttavm üzerinden esas adlı satıcıdan “Microsoft Xbox One - Series 9. Nesil Kablosuz Oyun Kolu (Beyaz)” ürününü 3.227,33 TL bedelle satın aldım. Ürün bana 12/11/2025 tarihinde teslim edildi. Teslim aldıktan sonra ürünü test ettiğimde kusurlu olduğunu fark ettim. Durumu Epttavm ...

16 saat önce Epttavm üzerinden tknmarket adlı satıcıdan Windows 11 ve Microsoft Office Pro 2019 olmak üzere iki adet dijital lisans anahtarı satın aldım. Sipariş numaram: PTT-DCK6QP72H-041025. Toplamda 278,02 TL ödeme yaptım. Ancak lisans anahtarları tarafıma iletilmedi. Yaşadığım mağduriyeti Eptta...

1 ay önce Epttavm den Philips marka sac kurutma makinesi satin aldım. Kullanırken ürünün içinden ateş çıkmaya başladı. Epttavm müşteri hizmetlerini arayıp iade etmek istediğimi söyledim. Onlar da bana faturada servis telefon numarası var. Onu arayın. Ürünü servise götürün ve servisin rapor hazırlama...

Epttavm den aldığım Next 2023 uydu alıcısının ekran önündeki koruyucu şeffaf plastik kırık olarak teslim edildi. Ancak müşteri hizmetlerinde H**** Hanıma konuyu anlattım ve iade talep ettim. Ama H**** Hanım yapabileceği hiçbir şey olmadığını De****@pttavm.com a resim çekip atmamı, başka hiçbir şey y...

Epttavm iadeyi müşteriden alıyor. Evet, yanlış duymadınız. Satıcının kusurlu gönderdiği ürünü göndermek için klasik iade ekranına geldiğimde kargo bedeli gördüm ve bunu sizin iade tutarınızdan düşüyor. PTT müşteri hizmetlerine bağlanınca satıcıyla şube arasındaki bir şey diyor. Arkadaş, muhatap sizs...

Epttavm'den aldığım ürünü iade etmem neredeyse imkansız hale geliyor. Yaşadığım tüm problemleri maddeler halinde yazıyorum. 1) Ne çağrı merkezinin, ne WhatsApp destek hattının, ne de kargoda görevli personelin sürecin nasıl işlediği hakkında bilgisi yok. Çağrı merkezi, iade kodunun şubeden alındığın...

İade işlemi tamamlandı Epttavm ücret iade işlemini yapmıyor mail olarak yazdım. Destek Müşteri hizmetlerine yazdım. Size ulaşım sağlanacak diyor. Sipariş numarasını istiyorlar. Yapamıyorsanız bırakın bu işi her şey kayıt altında bütün bilgileri var zaten gerçekten usandım