to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de İade Süreci Sürekli İncelemede Kalıyor, Geri Ödeme Yapılmıyor
Epttavm uygulaması üzerinden 19.02.2026 tarihinde Vera Delta Plus marka yeni nesil yazar kasa siparişi verdim, ürün 23’ünde teslim edildi. Ürünün faturası tarafıma gönderilmediği için 24’ünde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 06.03.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim.
O günden bu yana sistemde sürekli “incelemede” ifadesi görünüyor, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden işlem detaylarına baktığımda ise ürünün iade sürecine gittiği bile doğru düzgün görünmüyor. Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “incelemede” denilerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor ve muhatap bulamıyorum.
Vera Delta Plus yeni nesil yazar kasa için kredi kartımla ödediğim 3.899 TL tutarın, iade sürecimin tamamlanarak tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Aynı zamanda (Vera Delta Plus) markasından da şikayetçiyim mağduriyetim hala giderilmedi.
