
-
Acele Posta Servisi 336
-
Adres Değişikliği 314
-
Adresten Alım 80
-
Cihet Hazırlama Listesi 35
-
Çalışma Saatleri 350
-
Dağıtım 6.834
-
Dağıtım Merkezi 3.267
-
İade 2.425
-
İadeli Taahhütlü 69
-
İl İçi Aktarma 493
-
Kapıda Ödeme 170
-
Kargo İşleme Merkezi 1.300
-
Kargomat 79
-
Kurye 3.361
-
Mesaj 2.301
-
Paketleme 205
-
Şube 5.406
-
Takip 4.070
-
Teslim 21.175
-
Teslim Süresi 2.291
-
Ücret 1.231
-
Yurt Dışı 680
PTT Kargo Sincan Şubesi Kargomu Sürekli Teslim Etmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 gündür PTT Kargo Sincan Merkez Şubesi üzerinden gönderilen kp0588*****82 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılıyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde “yetişmedi” denilerek bir sonraki güne bırakılıyor ve adresime gelinmiyor. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum sürekli t...
PTT Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Gönderi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

21.10.2025 tarihinde Kuşadası PTT Kargo şubesine ulaşan kp0589*****17 takip numaralı gönderim, aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve şubede bekletiliyor. Kargo takip ekranında da herhangi bir hareket görünmüyor. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı ma...
Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Çözüm Yerine Mağduriyet!

Antalya Kepez Altıayak Mahallesi’indeki adresime gönderilen kp0589*****64 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “yanlış adres” denilerek teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde evde olduğum halde kargolarımın teslim edilmediğini ve “evde yok” şeklinde not düşüldüğünü yaşadım. Bu kez de karg...
PTT İle Almanya'ya Gönderdiğim Kargo Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmadı

PTT aracılığıyla Türkiye’den Almanya/Münih’e gönderilen CP079182829TR takip numaralı kargomu teslim alamadım. Kargo takip sisteminde “merkezi alındı” olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom elime ulaşmadı. İçeriğinde giysi bulunan bu gönderi için 1271 TL öd...
PTT Kargo Teslimatında Güvenlik Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım
24.10.2025 tarihinde saat 10.46’da, 6400431443744 takip numaralı gönderim PTT Kargo tarafından iş yerime teslim edildi. Ancak, beni aramadan ve bilgilendirmeden, kargom iş yerimde bir kata çıkılarak farklı bir kişiye teslim edildi. Teslim edilen kişinin kim olduğunu biliyorum ancak önemli değil; esa...
Teslimatım Günlerdir Dağıtım Merkezinde Bekletiliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Kp0589*****39 takip numaralı gönderim, 4 gündür Kayseri pkdm dağıtım merkezinde bekletiliyor ve teslim edilmesi gereken İldem PTT şubesine bir türlü ulaştırılmıyor. Teslimatım sigortalı olarak gönderildi ve acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Konuyla ilgili olarak hem Kayseri pkdm hem de ilgili şu...
PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan 'Adreste Yok' Mağduriyeti

20.10.2025 tarihinde 2606872019195 takip numaralı gönderim için adreste bulunmamıza rağmen, “adreste yok” denilerek teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili olarak PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Karabağlar PDM’nin telefonunu verdiler, ancak defalarca aramama rağmen telefonu açan olma...
Kargom 4 Gündür PTT Dağıtım Merkezinde Bekliyor
16 Ekim’de yola çıkan kp058***38 takip numaralı kargom, Kuşadası PTT şubesine ulaştıktan sonra 4 gündür dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Kuşadası PTT şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşma...
PTT Siparişlerim Adresime Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösteriliyor

Antalya kdm PTT şubesinde son iki siparişimde teslimatla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 12/09/2025 tarihli PTT-RC6A****-120925 ve 20/10/2025 tarihli PTT-Q4A5****-201025 kodlu siparişlerim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Siparişlerim adresime değil, 550 m...
PTT Kargo Gönderimim Şubede Bekletiliyor, Teslim Edilmiyor
19 Ekim'de çıkışı yapılan 2753275751211 takip numaralı PTT Kargo gönderim, iki gündür Osmaniye Düziçi şubesinde bekliyor ve teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde sadece "iki gündür şubede bekliyor" şeklinde yanıt alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun bir an önce adresime teslim ed...
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Trendyol'dan Pantolon aldım. PTT Kargo firmasına vermişler. 23 Ekim sabah 09:54'te kapım çaldı. Otomatiği açtım Beyefendinin yukarı çıkmasını Beklerken Bırakmış gitmiş Kargo personeli yukarıya bile Çıkmadı. Evde olduğum halde evde yok Diyerek ilgili birimine Not bırakmış. Benim kendi evime Evde bula...
Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
23 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi adresime teslim edilmesi gereken 2782656654865 takip numaralı PTT Kargo gönderim, dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. O gün tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş. Konuyla ilgili olarak mü...
PTT Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

PTT kargom 17 Ekim'de tarafıma verilmek üzere gönderilen kargom hala elime geçmedi. 21 Ekim'den beri dağıtımda görünüyor. Müşteri temsilcileri dağıtım yerinin telefonunu vermekten başka bir şey yapmıyorlar. Dağıtım yapılan yer kesinlikle telefon açmıyor.
Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Ulaşamıyorum

PTT Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2791509361126 takip numaralı kargomun dün saat 15.23’te adresime getirildiği ve evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bildirildi. Ancak o saatte evdeydim, eşim ve çocuğumla birlikteydik, kapı hiç çalınmadı. Kargo ...
PTT Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

21 Ekim Pazartesi günü gönderilen kp0589*****39 takip numaralı PTT kargom, bugün itibarıyla hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda kargonun 3 iş günü içinde ev adresime ulaşması gerekiyordu; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşm...
PTT Kargo Çağrı Merkezi Şikayeti

PTT'nin yurt dışı kargo gönderimi konusunda yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır Ortaköy, Bağcılar ve Güneşli şubelerine giderek kargomu göndermek istedim, ancak her defasında gönderim yapılamadığını söylediler. Şubelerden net bir gerekçe alamadım. Çağrı merkeziyle gör...
PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

18 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen kp0588*****11 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom 2 gün gibi kısa bir sürede Antalya’dan İstanbul’a ulaştı, ancak 18 Ekim’den sonra hiçbir hareket olmadı. Defalarca aradıktan sonra sistemde dağıtımda ...
Kargo Adrese Gelmeden 'Evde Yok' Notu Düşülüyor, Teslimat Yapılmıyor

Yalova PTT Kargo üzerinden 7001138985781 takip numaralı evrak gönderimim, iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen evde olmamıza karşın teslim edilmiyor. Kargo görevlileri, adrese hiç gelmeden sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşüp teslimat yapmıyor. Teslimat adresim Can Apartmanı’dır. Bu so...
23 Gündür Teslim Edilmeyen Balkon Mobilyası Mağduriyeti

01 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden Ufuk Home marka balkon mobilyası siparişi verdim (Sipariş No: PTT-AHMIA1I3N-011025). Ücretini kredi kartı ile 3799 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takibi ekranında sürekli "kurye bekleniyor" yazıyor. B...
PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Kp0589*****93 takip numaralı, 9855134357 teslimat numaralı gönderim PTT Kargo tarafından 3-4 gündür teslim edilmedi. Gönderim Agahefendi Mahallesi Şehit M****** E****** Caddesi No:12/A Şahbaz Apt. No:3 Kat:2 adresine gelmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bedeli önceden ödendi ve ücretsizdi. ...
PTT Kargo Teslimatında Sistematik Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

17 Ekim’den bu yana PTT Kargo Kepez şubesinden teslim edilmesi gereken kargom (takip no: 2606941820240) tarafıma ulaştırılmadı. Kargo pazartesi gününden beri “teslimatta” olarak görünmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi 81 kez aramama rağmen kesinlikle telefon...
PTT Kargom Doğru Adrese Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

20 Ekim’de teslim edilmesi gereken kp0588****420 takip numaralı PTT kargom, Adana Seyhan’daki doğru adresime getirilmedi. Kargocu benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve herhangi bir not da bırakılmadı. Üç gündür kargomu bekliyorum. PTT’nin sisteminde “adres yetersizliği nedeniyle teslim edileme...
Sıkça Sorulan Sorular
PTT Hakkında
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo Ürünleri & Hizmetleri
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
PTT Kargo İletişim Bilgileri
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.
