-
Acele Posta Servisi 337
-
Adres Değişikliği 314
-
Adresten Alım 80
-
Cihet Hazırlama Listesi 35
-
Çalışma Saatleri 353
-
Dağıtım 6.851
-
Dağıtım Merkezi 3.270
-
İade 2.428
-
İadeli Taahhütlü 69
-
İl İçi Aktarma 493
-
Kapıda Ödeme 170
-
Kargo İşleme Merkezi 1.305
-
Kargomat 79
-
Kurye 3.363
-
Mesaj 2.301
-
Paketleme 206
-
Şube 5.411
-
Takip 4.073
-
Teslim 21.219
-
Teslim Süresi 2.293
-
Ücret 1.231
-
Yurt Dışı 681
PTT Kargo Teslimatında Keyfi Uygulama ve Kurumsal Olmayan Davranış

25.10.2025 tarihinde, Ankara Yenimahalle Batıkent adresime PTT kurye hizmetiyle gönderilen kp059*3213 numaralı kargomun kapıya teslim edilmesi gerekirken, kurye apartman görevlisine bırakacağını söyledi. Kendisine, teslimatı apartman görevlisine değil, PTT Kargo’dan tarafıma gelen SMS mesajında beli...
Acil Sağlık İçerikli Kargomun Teslimatında Adres Hatası Ve İletişim Sorunu
5899137080 takip numaralı standart kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, kargo dağıtıma çıktığında arandım ancak derste olduğum için telefona cevap veremedim. Ardından, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle kargomun iade süreci başlatılmış. Adresimde herhangi bir eksiklik bulunm...
Tebligatlarım Yanlış Adrese Teslim Ediliyor Ve Gizliliğim İhlal Ediliyor

PTT tebligat dağıtımında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Adres bilgilerim ve ismim doğru olmasına rağmen, tebligatlarım sürekli olarak farklı bir adrese bırakılıyor. Bugün de yine bana ait önemli bir tebligat, komşum tarafından bana iletildi. Üstelik zarfım açılmış ve içeriği okunmuş şekilde...
Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

24.10.2025 tarihinde Karşıyaka PTT şubesi üzerinden beklediğim kargo, evde olmamıza rağmen gelmedi ve telefonla da aranmadım. Akşam sisteme baktığımda “evde yoktunuz, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not gördüm. Ancak aşağı inip kontrol ettiğimde herhangi bir haber kağıdı bulamadım. Kargomu alma...
Kargom Şubede Mahsur Kaldı, Teslimat Ne Zaman Yapılacak?
17 Ekim 2025 günü Trendyol'dan Sleepy marka bebek bezi siparişi verdim. Sleepy mağazası Gaziantep merkezde, ben ise ilçesi İslahiye'de ikamet ediyorum. 18 Ekim'de PTT kargoya verdiler, 21 Ekim'de İslahiye şubesine geldi fakat hâlâ şubede bekliyor. İslahiye PTT çalışanları acaba ne zaman zahmet edip ...
PTT Kargo'dan Mektubum Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin!
Manisa/Alaşehir PTT Kargo şubesinden gönderdiğim 5370*******73 takip numaralı kargom 3 gündür aynı yerde bekliyor ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargomun içeriği, askerde olan nişanlıma yazdığım önemli bir mektuptu. Nişanlım 1 hafta sonra terhis olacak ve mektubumun zamanında ulaşmaması benim için ço...
Acil İhtiyaç İçeren Kargom 3 Gündür Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve Bilgi Alamıyorum

22 Ekim'de Van İpekyolu dağıtım merkezine ulaşan kp0589*****75 barkod numaralı kargom, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun içinde bebeğimin acil ihtiyaçları bulunuyor ve bu gecikme beni mağdur ediyor. Durumu hem Van PTT Müdürlüğü’ne hem de İpekyolu dağıtım şubesine il...
PTT Kargo'nun Paketleme Eksikliği Güvenlik Ve Gizlilik Sorunu Yarattı

24 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilen 2753275778867 takip numaralı gönderimde, kargo paketi bulunmamaktaydı ve ürünüm dışarıdan tamamen görünür şekilde teslim edildi. Ürünümde herhangi bir hasar ya da eksik olmamasına rağmen, paketleme yapılmadan gönderilmesi hem güvenlik hem d...
Yanlış Adrese Gönderilen Termosum Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Stanley Switchback model termosu Kutup Ayısı mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sızdırma, ısıyı tutmama ve kapakta sorun gibi problemler yaşadım. Şikayetim üzerine Stanley, tarafıma değişim için onay verdi. Ancak İzmir’deki Aldema firması, ürünü yanlış adrese gönderdi. İstanbul’da ...
Kargom Paramparça Ulaştı Zararımı Karşılamıyorlar

22 Ekim 2025 tarihinde Şişli PTT Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sp0529*****31 takip numaralı gönderimi yaptım. 24 Ekim tarihinde alıcıya teslim edilen ürünüm, paramparça şekilde ulaştırılmış. Alıcı ürünü bu nedenle iade ediyor ve hem ürünümden oldum hem de kargo ücretini ödemek zorunda ...
Kargom Başka Adrese Teslim Edilmiş Gözüküyor Ve Kayboldu: Çözüm Sunulmuyor
24.10.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen, 2710286488024 takip numaralı kargom teslim edilmesi gereken adres olan İzmir Gaziemir’e getirilmiş, ancak kargo görevlisi eve gelmeden başka bir adrese teslim etmiş gibi göstererek teslim edildi olarak sisteme işlemiş. Kargom şu anda kayıp ve bana ulaşm...
Kırık Televizyon Teslimatı Ve Mağduriyet
23 Ekim 2025 tarihinde saat 10:15 civarında Mardin Kızıltepe adresine PTT Kargo ile gönderilen Telefunken marka televizyonum kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim alırken herhangi bir tutanak tutulmadı ve kargo görevlisine durumu bildirmedim. Kargo takip numaram: kp0589*****56. Televizyon için 66...
PTT Kargo Paketlerim Sürekli Hasarlı Ve Kuryeler Kaba Davranıyor
24 Ekim 2025 Cuma günü Samsun Atakum adresime PTT Kargo (takip no: 2754216209129) ile gönderilen paketim yırtık şekilde teslim edildi. Bu tür hasarlı teslimatlar daha önce de başıma geldi ve genel olarak paketlerim hep hasarlı ulaşıyor. Ayrıca, teslimatı yapan kuryenin konuşma tarzı ve davranışları ...
Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Yetkililer: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
23.10.2025 tarihinde PTT Kartal Dağıtım Müdürlüğü tarafından 2754332503361 numaralı kargomun bana, Ümran İ******** adına teslim edildiği görünüyor. Ancak o saatte işteydim ve kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres: Doğu Cad. Keskin Sk. Bayram Apt. No:9 K:3...
Evdeyken Teslim Edilmeden Kargom Geri Gönderildi

6400434303069 takip numaralı PTT Kargo gönderim, İzmir Çiğli adresime bugün dağıtıma çıkarıldı. Ancak saat 15.46’da evde olmadığım gerekçesiyle bana ulaşılmadan teslimat yapılmadan geri dönülmüş. Oysa tüm gün kargomu bekledim ve evdeydim, kimse tarafından aranmadım ya da kapım çalınmadı.
PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

17 Ekim Cuma günü PTT Kargo’ya verilen ve Denizli/Pamukkale/Akköy Mahallesi adresine gönderilen 9836485688 numaralı kargomun teslimat tarihi 22 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca,...
PTT Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Tekrar Eden Mağduriyet

PTT Kargo ile 2783570007386 takip numaralı gönderim bugün Ankara/Pursaklar adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo personeli, kapı zilimi çalmadan ve beni hiç aramadan evde yokum şeklinde not düşüp kargomu teslim etmeden ayrıldı. Kapıyı açmak için harekete geçtiğimde personelin...
PTT Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor, Şubeye Ulaşmak İmkansız

PTT Kargo ile gönderilen kp0589*****23 takip numaralı kargom, iki gün önce dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Evde olduğum halde “evde yok” denilerek teslimat yapılmamış, hiçbir şekilde aranmadım ve kapım çalınmadı. Kızıltepe/Mardin Tepebaşı Mahallesi 617. Sokak, Bina No:10, Kat...
PTT Kargo Teslimat Sorunu Nedeniyle Garanti Bankası Kredi Kartım Elime Ulaşmadı

Garanti Bankası tarafından tarafıma gönderilen kredi kartı, 20.10.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim alınmış olup, 23.10.2025 tarihinde yeni m...
PTT Kargo Teslimatında Belirsiz Gecikme

17.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 2753876819136 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep, Araban, Yeşilova Mahallesi, Gaziantep Caddesi No:94. Teslimatın gecikmesiyle ilgili PTT Kargo müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişim kurmadım. Kargomun bir an önce t...
PTT Altındağ Dagıtım Merkezi Şikayeti

PTT Altındağ Dağıtım Merkezi üzerinden gönderilen kp0589*602 takip numaralı kargom 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Kargonun Beşikkaya Mahallesi 1967 Sokak Güneş Apartmanı 12/12 Altındağ adresine teslim edilmesi gerekiyor. İçinde çocuklarım için acil olarak ihtiyaç duyduğumuz mont ve...
Sıkça Sorulan Sorular
PTT Hakkında
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo Ürünleri & Hizmetleri
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
PTT Kargo İletişim Bilgileri
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.









