PTT Kargo’da Köy Dağıtımına Tabi Paketlerde Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06584003437 takip numaralı paketim Çankaya PDM’de “köy dağıtımına tabi” olarak bekliyor ve teslimat yapılmıyor. Bu durum her seferinde benzer şekilde yaşanıyor ve genellikle paketin gelmesi bir haftayı buluyor.

Bu kez şehir dışına çıkacağım için kargomun acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Şubeyi ve çağrı merkezini aramama rağmen telefonlara cevap verilmediği için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve süreci hızlandıracak kimseyle görüşemiyorum.

Kargomun Çankaya PDM’den en kısa sürede adresime teslim edilmesini, en azından şehir dışına çıkmadan önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikme sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.