İzmit PTT Kargo Şubesinde Kitap İçeren Kargonun Uzun Süre Beklemesi Ve Teslim Edilmemesi

İzmit pkdm PTT Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve içinde KPSS hazırlık kitaplarımın bulunduğu, 7340035536090151 teslimat ve kp06568343641 takip numaralı kargom yaklaşık bir hafta önce PTT’ye ulaştı. Buna rağmen kargom bir haftadır dağıtıma çıkarılmadan bekletildi.

Bugün sabah saatlerinde “kp06568343641 takip no’lu kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır, teslimat kodunuz 6212’dir” şeklinde SMS aldım. Ancak gün içinde ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması aldım. Kargom teslim edilmedi ve teslim edilemediğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İzmit’te merkezde oturuyorum, köyde veya ulaşılamayacak bir adreste değilim. Buna rağmen kargomun bir haftadır şubede bekletilmesini ve dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamasını kabul etmiyorum. Ayrıca şubeyi aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.

KPSS öğrencisiyim ve bu kargonun içinde sınava hazırlık için kullandığım kitaplar bulunuyor, zamanla yarışıyorum. Kargomun daha fazla bekletilmeden ivedilikle adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeye sebep olan İzmit pkdm PTT Kargo şubesi ve ilgili dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.