Ankara Gölbaşı PTT Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Ankara Gölbaşı PTT Kargo şubesinden şikayetçiyim. Kargom 10 Ağustos’tan bu yana, yani 10 gündür Gölbaşı şubesinde/deposunda bekliyor. Trendyol üzerinden takip numarası 10745956525 olan gönderim için her gün arıyorum, “yolda, dağıtıma çıktı, bugün gelir” deniliyor ama hiçbir şey değişmiyor, kargo hala teslim edilmedi.

Ev adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi için günlerdir oyalanıyorum. İş yerinden izin alamıyorum, işten çıktığımda ise şube zaten kapalı olduğu için gidip kendim de alamıyorum. Sürekli “gelecek, yolda” denilip bekletilmekten ve bu vurdumduymazlıktan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve özellikle Ankara Gölbaşı PTT Kargo şubesindeki çalışanların işlerini ciddiyetle yapmaları için gerekli incelemenin başlatılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.