PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

Eşim 13 gün önce PTT aracılığıyla bana çok önemli evrakları göndermek için kargo yaptı. Gönderi İzmir Karabağlar merkezden çıkışlı ve kp07080833016 takip numaralı. Bu süre boyunca ne kapıma bir kağıt bırakıldı ne de herhangi bir şekilde kargom teslim edildi. Evimde kamera sistemi bulunmasına rağmen ...

Çin’den sipariş ettiğim ve xxwot***29 takip numaralı kargom, 24 Ocak itibarıyla yerel dağıtıcı firma olarak PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünmektedir. Ancak 30 Ocak’tan bu yana sistemde İzmir şubesinde görünüyor olmasına rağmen paket hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi adımd...

9 Şubat 2026 tarihinde İzmir içinde il içi gönderim olarak PTT Kargo ile sim kart içeren bir kargo gönderdim. AP0591*****24 barkod numaralı gönderim, takipte 10 Şubat’ta PTT Kargo Bergama şubesine ulaştı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ Kınık ilçesi Poyracık Mahallesi’indeki adrese t...

PTT Kargo ile göndermiş olduğum kp06157158182 takip numaralı kargom iki gündür aynı statüde görünmekte ve hâlâ “il içi aktarmada” olarak gözüküyor. Herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle önemli bir gönderi olduğunu da düşünerek mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

PTT Kargo, adresim doğru olmasına ve daha önce aynı adrese, sorunsuz defalarca hem farklı firmalardan hem de PTT'den kargo teslim edilmiş olmasına rağmen, kargomu teslim etmiyor ve şubeden almamı talep ediyor. Mağdurum; müşteri hizmetlerine birilerine aktarıp aynı şeyi söylüyor, adresi teyit ediyor,...

RK850191432FR barkod numaralı, ücreti ödenmiş kargom 9 Şubat’tan beri Mersin Bahçelievler PTT şubesine varmış olmasına rağmen, bugün 12 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair herhangi bir bilgi görünmüyor ve gönderi günlerdir şubede bekli...

11 Şubat saat 13.00 civarında teslim edilmesi gereken KP06154943651 takip numaralı PTT Kargo gönderimi, adresime gelinmediği halde “evde yok” notu düşülerek sisteme teslim edilemedi şeklinde işlenmiş ve yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kapıma not bırakıldığın...

PTT Kargo ile kp06153124853 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. İçinde Powertec marka tıraş makinesi bulunan kargomun bugün itibarıyla kaybolduğunu fark ettim ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak h...

11.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında, Düzce Merkez Bahçeşehir bölgesinde PTT kuryesi tarafından kapımın önüne bir kargo bırakılmıştır. Ancak bırakılan kargo bana ait değildir ve başka bir kişiye, başka bir adrese teslim edilmesi gereken bir gönderidir. Söz konusu gönderinin barkod numarası KP06...

Hayatımda gördüğüm en sorumsuz ve en kötü kargo firması PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası rr031747486** olan kargom 5 Şubat tarihinden beri yolda gözüküyor. 6 Şubat’tan bu yana hareket bilgisi güncellenmedi ve günlerdir “il içi aktarmada” olarak görünüyor. Alıcı olarak İzmir, Buca’da bulun...

Epttavm üzerinden Plus adlı mağazadan Philips HD7462/20 filtre kahve makinesini 25.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürün gecikmeli olarak kargoya verildi ve geç bir şekilde elime ulaştı. Ürünü denediğimde kahve demlemek için makinenin haznesine koyduğum suyun ısındığını ancak kahve demleme haznesine i...

03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden peluş oyuncak siparişi verdim ancak ürünü aldıktan sonra 7 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ürünün kargoya verildiği söylendi ve bana bir kargo...

PTT Kargo ile gönderim olan bir kargom bugün dağıtıma çıkarıldı; ancak dağıtım görevlisi beni aradığında telefon yalnızca bir kez çaldı ve hemen kapattı. Ardından defalarca kez geri aramama rağmen ya telefon çaldı ama açılmadı ya da sistem otomatik olarak beni müşteri temsilcisine yönlendirdi. Daha ...

PTT Kargo ile kp06150819127 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum şehre kadar gelen kargom, dağıtım şubesindeyken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan tekrar çıkış yaptığı şehre geri gönderildi. Durumu fark eder etmez hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm a...

PTT Kargo ile 2753755265436 barkod numaralı gönderim için adres değişikliği talebinde bulundum; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kuşadası PTT Müdürlüğü’ne bağlı Kuşadası Posta Dağıtım Şube Şefliği’ni defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, telefonla adres değişi...

PTT Kargo Acıbadem şubesi üzerinden gönderilen kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden sisteme “teslim edildi” olarak girildi. Ancak kargo tarafıma ulaşmadı ve fiilen herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderime ait kp06146709814 takip numarası bulunuyor. Konuyla ilgili ne şubeye...

04.02.2024 tarihinde aileme göndermek üzere PTT Kargo ile elma içeren bir gıda kolisi gönderdim. Kargonun en geç Cuma veya Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak gönderim üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve takipten baktığımda Mardin dağıtım şubesi...

03 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden 7.866 TL bedelle Teka Square 50.40 model mutfak evyesi sipariş ettim. Ürün elime sağlam bir şekilde ulaştı ancak rengini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü iade etmeden önce her açıdan sağlam olduğunu gösteren fotoğraflarını çektim, özenle paketledim...

PTT aracılığıyla 2783506748*** teslimat numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 07.03.2026 tarihinde beklediğim kargo için sistemde “evde yok” gerekçesiyle not bırakıldığı görünüyor ancak bütün gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapımın zili çalındı. Kapıy...

PTT Kargo’ya ait 2753612393913 takip numaralı gönderim için 07.02.2026 tarihinde saat 23.33’te dağıtıma gelinmiş gibi sistemde işlem yapılmış. O saatte evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de kapıya herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Ayrıca bu saatte kargo dağıtımı yapılması da zaten oldukça sıra...

29.01.2026 tarihinde gönderilen ve takip numarası kp061319423** olan kargom için 06.02.2026 tarihinde teslim almaya gittiğimde, gönderinin yanlış adrese yönlendirildiğini öğrendim. Kargonun sistemde Gazimağusa’da aspos’a teslim edilmiş göründüğü, oysa doğru teslim adresinin Gazimağusa PTT Merkez Şub...