PTT Kargo Gecikmesi Alıcıyı Mağdur Etti Ve Satıcıyı Para Alımında Zor Duruma Soktu

PTT Kargoyu 13 Ekim’de Kocaeli PTT şubesinden alıcımın Diyarbakır’daki adresine, kp06725238056 takip numarasıyla gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ alıcıya ulaşmadı ve takip ekranında 2 gündür sadece “İl içi aktarmada” bilgisi görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme olmuyor.

Bu gecikme nedeniyle hem alıcı mağdur oluyor hem de ben satıcı olarak paramı alamıyorum. PTT’yi aramaya çalışıyoruz, ben de alıcı da müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, açılan şikayetlere rağmen somut bir geri dönüş yapılmıyor.

Gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını, gönderinin bir an önce alıcıya ulaştırılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.