PTT Kargo Gecikmesi Eğitimimi Aksatıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden Adarak Kitap satıcısından 11 Ekim 2026 tarihinde verdiğim, 11699197714 numaralı siparişim PTT Kargo’ya teslim edildi ve Ordu Merkez Bahçelievler Dağıtım Şubesi’ne kadar geldi, ancak 14 Ekim’den beri dağıtıma çıkarılmıyor.

Kargonun içinde ders kitaplarım bulunuyor ve en geç geçen hafta elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok, sisteme “dağıtım” yönünde yeni bir işlem düşmüyor ve eğitimim aksıyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Derslerimin aksamaması için kargomun Ordu Merkez Bahçelievler Dağıtım Şubesi’nden bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür uzun gecikmeler ile telefonlara cevap verilmemesi sorununun incelenmesini talep ediyorum.