PTT Kargom Denizli’ye Geldiği Hâlâ Teslim Edilmedi

14 Ekim’de PTT’den kp06723727002 numaralı kargom için takip ve teslimat kodu SMS’i aldım. Kargo 17 Ekim itibarıyla Denizli’ye ulaşmış olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aynı gün verdiğim başka bir siparişim DHL ile 2 günde elime geçti, PTT kargom ise şehirde olmasına rağmen günlerdir bekliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun dağıtımda olduğunu ve en kısa zamanda ulaşacağını söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise kargomun listeye alınacağını belirttiler fakat somut bir hareket olmadı. Kargo şehre geldikten sonraki gün teslim edilmesi gerekirken, İstanbul gibi yoğun bir şehirde bile beklenebilecek sürelerden daha fazla beklemek zorunda kaldım ve 3 gündür evde kargo bekliyorum.

PTT’nin kp06723727002 numaralı kargomu en kısa sürede adresime teslim etmesini ve şehir içine gelen kargoların bu şekilde gereksiz yere bekletilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.