PTT Kargo formu

PTT aracılığıyla Almanya’dan Türkiye’ye gönderilen CR902383656DE takip numaralı kargoyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28.11 tarihinde Hatay Arsuz’daki PTT şubesine yönlendirilmek üzere Almanya’dan gönderilen paket, Hatay’da bulunan alıcıya yani erkek arkadaşıma teslim edilmedi...

Moda Dil Yayınları’ndan lise yabancı dil yardımcı kitabı siparişi verdim. Siparişi 14.12.2025 tarihinde oluşturdum ve tahmini teslim süresi 5 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla, 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo ile görüştüğümde, 22.12.2025 tarihi itibarıyla...

Yurt dışından gelen bir paketim önce İstanbul Arnavutköy PTT şubesinde gümrüğe takıldı. Benden istenen tüm evrak ve formları hem dijital hem de el yazısı olarak eksiksiz şekilde hazırladım; her sayfaya adımı, soyadımı, imzamı, açık adresimi ve gerekli tüm açıklamaları yazarak teslim edilecek hale ge...

25 Temmuz’da İstanbul Ataşehir Bulvar PTT şubesinden çocuklarımın kıyafetlerinin bulunduğu bir valizi Almanya’ya gönderdim. Gönderime ait takip numarası CP079480456’dır. Kargom Almanya’da DHL firmasına geçtiği aşamada 11 Ağustos civarında kayboldu ve o tarihten bu yana valizime ulaşılamadı. Bu süre...

Fransa’dan Kastamonu’daki kuzenime küçük bir hediye paketi gönderdim, gönderi için PTT posta ile 38 Euro ödedim. EW167880216FR takip numaralı bu paket şu anda gümrükte tutuluyor ve alıcının beyan formunu doldurmasının ardından 15.306 TL ek ücret talep edildi. Bu tutar çok yüksek olduğu için ücreti ö...

26 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişe ait kargomun 2 Aralık’ta PTT Avcılar şubesinde olduğunu SMS ile öğrendim. Şubeye gittiğimde kargomu teslim almadan önce benden hem takip numaram hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir kağıda isim soy isim birlikte T. C. Kimlik numaramı yazmam isten...

Hatay PTT Kargo şubesinden Trendyol’daki bir satıcıdan aldığım ve içinde ayna bulunan kargomun (takip numarası: 2783545320472) 4 gündür hiçbir hareket göstermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun gönderiminden bu yana sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve teslimat süresi çoktan geçt...

PTT Kargo ile gönderilen 2783535359956 numaralı kargom, Bandırma Merkez Şubesi’ne dağıtıma çıktıktan sonra tam 4 gün boyunca teslim edilmedi. 16.11.2025 tarihinde ancak elime ulaşan kargom için süreç boyunca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet formu doldurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Dikmen PTT şubesinde kargo göndermek için işlem yapmak istedim. Ancak görevli personel, gönderim formuna “Ambalajından PTT Kargo sorumlu değildir.” şeklinde bir ihtirazi kayıt beyanı yazmamı zorunlu tuttu. Bu ifadeyi yazmayı reddettiğim takdirde işlemin gerçekleştirilm...

PTT Kargo Ferhatpaşa Şubesi üzerinden gönderilen kp0593*****12 takip numaralı kargom, defalarca aynı bahanelerle tarafıma teslim edilmiyor. Sürekli olarak “geldik, yoktunuz” şeklinde bildirim yapılıyor; fakat burası iş yeri ve saat 18:00’a kadar her zaman adresteyiz. Hiç kimse gelmediği halde teslim...

Redmi 13 Pro model telefonumu 2 yıl ithalatçı garantili olarak Epttavm üzerinden satın aldım (Sipariş No: PTT-LA5K26K3M-290325). Ürünün garanti belgesinde Sterk Business Teknoloji firması yetkili olarak belirtilmiş olmasına rağmen, uzun zamandır bu firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Garanti kapsam...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabının küçük numarasını iade etmek için Erzurum Kargo İşletme Merkezi'indeki PTT şubesine gittim. Şube sorumlusu, kargo kutusunun bantlanması gerektiğini ve bu şekilde teslim almaları gerektiğini belirtti. Kutuyu bantlayıp teslim ettim ve ...

17 Ekim’den bu yana PTT Kargo Kepez şubesinden teslim edilmesi gereken kargom (takip no: 2606941820240) tarafıma ulaştırılmadı. Kargo pazartesi gününden beri “teslimatta” olarak görünmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi 81 kez aramama rağmen kesinlikle telefon...

22 Ekim 2025 tarihinde, saat 17.00 civarında PTT Kargo’nun İstanbul Sultangazi Şubesi’nden teslimat yapan kurye ile yaşadığım iletişimden dolayı şikayetçiyim. Kuryenin araması sırasında işteydim ancak kargo kodunu evde bıraktığım için, işlemi uzatmamak adına evde olduğumu belirttim. Kuryeye kodu ver...

PTT Kargo üzerinden bana ait olmayan kargolarla ilgili olarak, son bir hafta içinde iki kez “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” ve “teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Mesajlardaki kargo takip numaralarını (örneğin: kp0588*****28) sorguladığımda, gerçekten böyle bir kargo olduğunu görüyorum; ancak alıc...

17 Eylül tarihinde ilk kez gittiğim PTT Koşuyolu Şubesi’nde büyükçe bir koliyi teslim etmek istedim. İşten erken çıkıp saat 16:52’de şubeye yetiştim ve elimdeki koliyi zor taşıyordum. Şubedeki kadın çalışan, “Çabuk ol, alamam şimdi, niye geldin? ” gibi kaba ve saygısız ifadeler kullandı. “Yarın geti...

KP0575***922 barkod numaralı Dolap uygulamasından satın aldığım 632 TL değerindeki ürünüm, teslimat adresime hiç getirilmeden "geldik, teslim edemedik" denilerek İstinye PTT şubesine yönlendirilmiş. Oysa Sarıyer merkez şubesi varken, İstinye şubesine gönderilmesi hem yanlış hem de anlamsız bir uygul...

6567514362641 numaralı gönderim 9’unda PTT Kargo Buca PDM şubesine ulaşmasına rağmen, 11, 12, 13 ve bugün dahil olmak üzere hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Süreç boyunca defalarca WhatsApp üzerinden PTT ile iletişime geçtim, ancak bana sadece şikayet linki gönderilip destek olunmadı. Şikayet fo...

6 Ağustos tarihinde Ankara Gölbaşı PTT Şubesi üzerinden gönderilen pasaportumun dağıtıma çıkarıldığı ve evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmediği belirtilmiş. Ancak, o gün tüm gün boyunca evdeydim ve ne bir arama, ne SMS, ne de haber kağıdı bırakıldı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu f...

PTT Kargo Bodrum Yarımada DTM'den 26.07.2025 saat 10:31'de kargo teslim edildi mesajı geldi ama bana kargo ulaşmadı. Böyle bir şey olabilir mi? Trendyol'a ulaştım, kargo teslim edildi görünüyor dedi. PTT Kargo'ya ulaştım, teslim edilmiş görünüyor diyor, bir form verdi. Onu doldurdum, o da hata veriy...

Karaca internet sitesinden yemek takımı aldım. Kargo geldiğinde bir adet çorba tabağım kırıktı. Form doldurup yeni tabak istedim. PTT Kargomu Çanakkale/Merkez yerine Bozcaada'ya gönderdi. Kargo elime geldiğinde kırıktı. Tekrardan form doldurup yeni istedim ve kargom yine Bozcada aktarmada gösteriyor...