İzinsiz Sipariş Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Panikatakcayi.com isimli internet sitesinden annem benim haberim olmadan panik atak çayı siparişi vermiş ve ürün bugün PTT Kargo ile elime ulaştı. Ürünü kullanmak istemediğim için iade etmek istiyorum. Siparişe ait PTT Kargo gönderi/sipariş numarası 2754840438551’dir ve ürün için 999 TL ödeme yapılmıştır.

Site üzerinden firmaya ulaşmak için iletişim ve iade kanallarını aradığımda herhangi bir telefon numarası, e‑posta adresi ya da doldurabileceğim bir form bulamadım. Bu nedenle yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve ödediğimiz 999 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Firmadan, iade süreciyle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve iade adresi ile prosedürün açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.