PTT ATM'si Para Yuttu, Mağduriyetim Giderilmiyor

03.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ordu Merkez PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma 4 bin ile 6 bin tl arasında para yatırmak isterken ATM parayı ...

03.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ordu Merkez PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma 4 bin ile 6 bin tl arasında para yatırmak isterken ATM parayı ...

29 Ekim tarihinde Edirne Meriç Subaşı beldesi İzzet Paşa Mahallesi Ali Mercan Caddesi’nde bulunan PTT ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma kartımla 2.000 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. ATM’de para sıkışması yaşandı ve işlem fişi alamadım. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hiz...

Kuveyt Türk banka kartımla PTT Bank ATM'sine para yatırırken, bilmeden limitin üzerinde para yatırdım. Kuveyt Türk Bankası'nı aradım, ilgilendiler ve PTT Bank'a paranın iadesi için talep gönderdiler. Yaklaşık 3 hafta oldu, tekrar arıyorum ve yeniden talep oluşturuluyor, ancak hâlâ bir çözüm yok. Bu ...

27 Ekim saat 22:30 civarında Şehitkamil 8 Şubat PTT şubesindeki bankamatiğe 400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında bankamatik “para yatırma işlemi iptal edildi, paranız iade ediliyor” şeklinde bir uyarı verdi ancak parayı iade etmedi ve paramı yuttu. Tekrar denediğimde ise “şu anda sorun var” şekl...

15.10.2025 tarihinde PTT ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartıma 7.093 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM işlemi başarıyla tamamladı. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Elimde işlem fişi ve dekontum mevcut. Her iki bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

14.10.2025 tarihinde saat 22:20-22:40 arasında Aydın Kuşadası Merkez Çarşı Yeni PTT içerisinde bulunan PttMatik (pt6820) üzerinden Halkbank İzmir Şubesi’ne bağlı Halkbank Debit kartımla hesabıma 2300 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Halkbank ...

13 Ekim saat 16.00 civarında Düzce Merkez Kültür Şubesi'ndeki PTT ATM'sinden, Ziraat Bankası'na ait 1614 ile biten kartımla kendi hesabıma 39.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından hem PTT müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim, ancak bana...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 07:25’te Elazığ Merkez PTT şubesindeki ATM’den kendi hesabıma 200 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM fiş vermedi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. Ayrıca para da tarafıma iade edilmedi. Hesabımın son dört hanesi 0520’dir. Durumu PTT’ye ilettiğimde dilekçe vermem...

06.10.2025 tarihinde saat 14:35’te Bursa Gemlik Hamidiye Mahallesi Kuvayi Milliye Şubesi’indeki (ATM kodu: 160101431700pt0478) PTT ATM’sinden, Tom Hadi Bankası’na ait kartımla (son dört rakam 1179) 5.300 ₺ yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu ve “paranıza el kondu” uyarısı verdi. Ekran donduğu ...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 3 sularında Gemlik Kumla Şubesi’indeki PTT ATM’sinden kendi hesabıma 4.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldı ve işlem sırasında “işleminiz devam ediyor” uyarısı verdi. Parayı ne geri verdi ne de hesabıma geçirdi. Hemen ardından şubeye giderek dilekçe doldurup t...
9 Eylül 2025 tarihinde saat 14.58 civarında Diyarbakır Sur ilçesindeki PTT ATM’sinde Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. 800 TL param vardı, 600 TL’sini yatırdım fakat ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranız yutulmuştur, banka ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıktı....
26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:40 civarında İstanbul Küçükçekmece M***** A*** Şubesi’indeki PttMatik’ten hesabıma 3000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve para yatırma işlemi sorunsuz tamamlandı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletiş...

20.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli şubesindeki PTT ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 2.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya fiş de alamadım. İşlemin ardından ATM ekranında sistem arızası uyarısı çıktı. Öğrenci olarak b...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 15:04’te Manisa Şehzadeler’deki pt5155 numaralı PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma yaklaşık 7.500 TL yatırmaya çalıştım. Para yatırma işlemi sırasında ATM hazne arızası verdi, servis dışı kaldı ve yatırdığım tutarı bakiyeme yansıtmadı. Bu parayla kiramı ödeyecektim ve şu...

14 Eylül Pazar günü Sakarya Ferizli ilçesindeki PTT ATM’sine Ziraat Bankası’na ait kartımla 55.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM bir anda arıza mesajı verip kitlendi ve yatırmak istediğim parayı yuttu. Ekran tamamen gittiği için herhangi bir dekont veya görüntü de alamadım. Olayın h...
12.09.2025 tarihinde saat 09:33’te Van Üçevler’deki PTT ATM’sine VakıfBank kartımla 12.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM “geçici süreliğine devre dışıdır” uyarısı verdi, ardından tekrar devreye girdi fakat işlem tamamlanmadı ve paramı alamadım. ATM f...

05.09.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Barbaros PTT şubesinin önündeki ATM’den hesabıma 26.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı ancak hesabıma yatırmadı ve kartımı geri verdi. Hemen ardından PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi. Ayrıca bankama başvuru yaptım fakat Çanak...

29.08.2025 tarihinde İzmir Buca Kozağaç Şubesi'ndeki PTT ATM'sinden hesabıma 3.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve herhangi bir makbuz ya da ...
1 Eylül Pazartesi sabahı saat 6 civarında Nevşehir Avanos Çalış Kasabası’ndaki PTT ATM’sinde para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplamda 1200 TL (6 adet 200 TL banknot) yatırmak üzere Papara Black Kart Mastercard’ımı kullandım. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM, para haznesinde sorun olduğunu beli...

21 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki PTT ATM’sinde Ziraat Bankası kartımla işlem yaparken 8.700 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlemi kendi adıma gerçekleştirdim ve herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım, ayrıca işlem fişi de verilmedi. Yaşadığım bu sorunun ardınd...

15.08.2025 Cuma günü saat 12:30 civarında, İstanbul Sirkeci Merkez Postanesi önündeki PTT ATM’sinde Türkiye Finans kartımla ortak ATM üzerinden para yatırma işlemi sırasında 970 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu almadım, yalnızca ATM fiş veremeyec...

15.08.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Afyon Dinar Tatarlı’daki PttMatik cihazından İş Bankası İmece Kartıma 9.200 TL para yüklemesi yapmak isterken, cihaz paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Cihaz eski olduğu için üzerinde herhangi bir kod veya numara bulunmamaktaydı ve bana makbuz ya da işlem n...

8 Ağustos Cuma günü akşam saat 22:00 civarında Antalya Finike Hasyurt PTT ATM’sinde Ziraat Bankası’na ait 6914 ile biten kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplamda 9600 TL yatırmak isterken, 8000 TL’me ATM tarafından el konuldu ve işlem tamamlanamadı. ATM ekranında “En yakın şubenizle ile...

Değerli müşterimiz, 4224514 referans numaralı talebiniz sonuçlanmıştır. Sonuç açıklaması: değerli müşterimiz, çağrı merkezimize ilettiğiniz para yatırma itirazınız karşı bankaya bildirilmiştir. Harcama itirazı kuralları gereği karşı bankanın, itirazı incelemek için 15 gün süresi bulunmaktadır. Bu sü...