30.000 TL’lik PTT ATM Yatırması Hesaba Yansımadı

17.06.2026 tarihinde Ankara Altındağ İskitler’de bulunan PttMatik üzerinden hesabıma 30.000 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve paramı hâlâ geri alamadım.

Yaşadığım sorun üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımda bana ATM sayımının yapılmasını beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra bizzat şubeye gitmeme rağmen bu konuda kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ifade ettiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Karşıma muhatap çıkmaması ve bu kadar yüksek meblağdaki paranın ortada kalması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

30.000 TL’lik yatırdığım tutarın bir an önce tespit edilerek hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.