to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Gençosman şubesindeki ATM’den 03:30 civarında Garanti BBVA hesabıma QR kod ile 2.600 TL para yatırma işlemi yaptım ancak tutar hesabıma hiç yansımadı. İşlem sonrası elimde fiş ya da dekont bulunmuyor fakat ATM ve şube kamera kayıtlarıyla bu işlemin kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Bugün yatırma işlemini yaptığım ATM’nin bulunduğu Gençosman şubesine gittiğimde, oradaki görevliler merkez şubeye gitmem gerektiğini, kendi yardımcı olamayacağını söylediler. Ben ise normal mesai saatlerinde çalışan biriyim ve iş saatlerimde merkeze gitmem neredeyse imkansız. Bu durum yüzünden hem paramdan oldum hem de çözüm için gerekli yerlere ulaşamıyorum.
Ayrıca Garanti BBVA müşteri hizmetleri PTT’yi aramamı, PTT Bank müşteri hizmetleri ise Garanti’yi aramamı söyledi ve iki taraf arasında yönlendirilmekten başka somut bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak para ortada yok ve hiçbir kurum sorumluluk almıyor.
PTT’den, Gençosman şubesindeki ATM için kamera kayıtlarının ve sistemdeki işlem kayıtlarının incelenmesini, yatırdığım 2.600 TL’nin tespit edilip en kısa sürede Garanti BBVA hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Adana Seyhan Bey Mahallesi’indeki PTT şubesine bağlı PTT ATM’sinde 20 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yakın olduğu için bu ATM üzerinden VakıfBank hesabıma QR kod ile 1.800 TL para yatırmak istedim. Parayı hazneye yerleştirip hazne kapandıktan sonra para sayma ses...
Bugün saat 19.15 sularında Dudullu’daki PTT ATM’sinden HGS hesabıma 1.200 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda “ATM hatası” uyarısı verdi ve ne yatırdığım para iade edildi ne de HGS bakiyeme yansıdı. Olay sonrası PTT merkezini telefonla aradım ancak herhangi bir çözüm su...
14 Aralık akşamı saat 22.30 civarında Ziraat ortak ATM’sine PTT kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı taktım, şifremi girdim ve 6.000 TL yatıracağım tutarı onayladıktan sonra ATM hata vererek işlemi sonlandırdı ve paramı yuttu. Ne işlem gerçekleşti ne de para hesabıma geçti. Olayın a...
25 Mart Çarşamba günü saat 10:30 civarında İstanbul Sultangazi’de bulunan PTT ATM’sinden işlem yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye para yatırma işlemi sırasında makineye yatırdığım paradan bir kısmına el koydu ve ayrıca 200 TL’yi yırtık şekilde geri verdi. İşlem sonrasında herhangi bir dekont y...
28.12.2025 tarihinde saat 22:10 civarında İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar şubesi önündeki PTT ATM’sinde kartsız işlem yaparken 19.800 TL tutarındaki p...
Yorumlar