Dudullu PTT ATM’sinde HGS Yatırımı 1.200 TL İade Edilmedi Ve Hesaba Yansımıyor

Bugün saat 19.15 sularında Dudullu’daki PTT ATM’sinden HGS hesabıma 1.200 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda “ATM hatası” uyarısı verdi ve ne yatırdığım para iade edildi ne de HGS bakiyeme yansıdı.

Olay sonrası PTT merkezini telefonla aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Şube de mesai saati dışında olduğu için kapalıydı ve kimseye durumu yüz yüze anlatamadım.

Yatırmaya çalıştığım 1.200 TL’nin ya hesabıma iade edilmesini ya da HGS hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.