Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

PTT ATM Arızası Sonrası 2700 TL Garanti Hesabına Yansımadı

profile
05 Mayıs 22:17
105
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Nihayet 11. Günde PTT ATM ye yatırıp el konulan param 15/05/2026 tarihinde hesabıma iade edildi”

04.05.2026 tarihinde İzmir Bozyaka PTT şubesindeki bankamatiğe Garanti hesabıma geçmek üzere 2.700 TL para yatırdım. Para yatırma işlemi sırasında bankamatik arızalandı, ne yatırdığım parayı geri verdi ne de tutar hesabıma geçti. Garanti ekstre ve işlem detaylarımda da bu tutara dair herhangi bir kayıt veya bekleyen işlem görünmüyor.

Yaşadığım sorun üzerine hem PTT hem de Garanti müşteri hizmetlerini aradım. PTT tarafında form doldurtuldu ve “bekleyin, para hesabınıza geçer” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar yansımadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Elimde ayrıca bir referans ya da kayıt numarası da bulunmuyor.

PTT bankamatiğine yatırdığım 2.700 TL’nin en kısa sürede Garanti hesabıma eksiksiz olarak geçmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Burcu
Burcu
06 Mayıs 22:46

Bugün Garanti Bankası İzmir Bozyaka şubesine ulaştığımda bana söylenen 20 gün sonra iletilecek karşı bankaya onları süresinde 25 gün toplamda 45 gün dendi. Bu kadar mağdur edilmek ne kadar doğru.

Burcu
Burcu
15 Mayıs 17:23

Nihayet 11. Günde PTT ATM ye yatırıp el konulan param 15/05/2026 tarihinde hesabıma iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2025 22:40
498

profile
26 Eylül 2025 11:28
430

PTT ATM'de 32.000 TL Yatırma İşlemi Hatası Ve Hesapta Eksik

profile
Nazire
12 Şubat 11:18
331

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

PTT Bank Kategorileri