VakıfBank Kartı İle Yatırılan 38.400 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve PTT ATM’den Gelen Cevapsızlık

18.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Boğazköy PTT ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma 38.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı.

Durumu hemen VakıfBank ile görüştüm, işlemin PTT’ye iletildiği ve incelemede olduğu söylendi. O günden bu yana defalarca, toplamda en az 10 kez arayıp aciliyet bildirmeme rağmen PTT tarafından hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç sürekli “incelemede” denilerek uzatılıyor. Yüklü bir tutar olduğu için mağduriyetim her geçen gün artıyor.

İşleme ait kayıt numaram 9993609’dur. Söz konusu tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.