PTT Bank ATM Hatası Nedeniyle 600 TL Hesaba Yansımadı Acil İade Talebi

14 Mayıs Cuma günü saat 15.35’te Çiftlik Mahallesi PTT Bank ATM’sinden VakıfBank banka kartımla hesabıma 600 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan hemen sonra ekranda “Şu anda bu ATM işlem yapamıyor” şeklinde bir uyarı çıktı ve sadece bu ifade yazıyordu. İptal tuşuna bastım, kartımı geri verdi ancak para hesabıma geçmedi.

VakıfBank’ı arayıp durumu anlattım, kayıt açtırdım ve işlemin çözümünün yaklaşık 1 hafta sürebileceği söylendi. Bu para benim son harçlığımdı ve şu anda mağdur durumdayım, paramı kullanamıyorum.

PTT Bank ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle hesabıma geçmeyen 600 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.