to read complaints and reviews, or file yours.Pronet ile yaptığımız kamera güvenlik sistemi kurulumu sonrası yaşadığımız taşınma ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. ...Kameralar takılalı henüz 1 ay olmuşken taşınma gündeme geldi. Kurulum öncesinde ve satışçı hanımefendiyle yaptığımız görüşmede, taşınmalarda herhangi bir ücret talep edilmeyeceği,
"Sosyal medya Ahu Hanım'ın ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Sürecin ilerlemesi adına gerçekten çok pozitifti."
Pronet güvenlik sistemleriyle yaklaşık iki yıl önce Aydın Efeler’de sözleşm...e yaparak abonelik başlattım. Başta anlaştığımız ödeme planının dışında zam
Yaklaşık 7 ay önce Pronet ile alarm ve kamera sistemi için abonelik başlattım. Aboneliğim devam ederken, kartımdan çekim... yapılamadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden hakkımda icra takibi başlatıldı. Nisan ile Eylül ayları arasındaki yaklaşık 5 aylık dönem için, posta yoluyla ge
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık bir buçuk yıl önce bahçeme Pronet’ten sadece kamera sistemi taktır...dım ve 2 yıllık taahhüt yapıldı. O günden bu yana faturalarımı düzenli olar
"WhatsApp üzerinden 1 günde söküm işlemini çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Pronet ile 29.01.2026 tarihinde abonelik sözleşmesi yaptım, 31.01.2026 tari...hinde de evime alarm sistemi kurulumu gerçekleştirildi. Sözleşmenin 36 ay t
Yozgat Merkez’de bulunan Sürmeli Mangal Keyfi işletmesinin sahibiyim. Yaklaşık beş ay önce Pronet’te çalışan bir kişi, y...anında bir tanıdığıyla birlikte iş yerime geldi. O sırada işletmem oldukça yoğundu, telefonumu istedi ve tüm aramaları, işlem ve onay süreçlerini kendi telefonu üzerinden kendi yap
05.10.2017'de başlatmış olduğum Pronet İzmir alarm sistemi aboneliğimin iptali için 10.05.2025 tarihinde ilk kez müşteri... hizmetlerini aradım. Dükkanımı taşımam ve taşındığım yerde alarma ihtiyaç duymayacak olmam sebebiyle aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilm
Pronet alarm sistemi aboneliğimi yaklaşık 2 aydır, Aralık 2025’ten bu yana defalarca arayarak iptal ettirmeye çalışıyoru...m; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Taahhüt sürem 15 Şubat’ta dolacağı için, bitmeden önce gerekli tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım ve ücretin tahsil edilip aboneliğimin iptal
"Prnet kullanıcısı olarak 2 sene kullandım işletmey devir etmek için kapatmak zorunda kaldım biraz bu süreç biraz beni üssede müşteri temsilcisi büşra hanım sorunumu hemen çözdü kafamdaki Pronet ile alakalı bir sorun kalmadı fatura iptali ve iade yapıldı teşekkür ediyorum."
"Genel olarak memnuniyetli bir kurum olduğundan şüphem yok. Yıllardır kullanıyorum. Aboneliğe devam etmem için şartları zorladı ama anlaşamadık. Çabaları için teşekkür ediyorum. Bu kuruma has bir durum değil her firmanın yaptığı gibi iptal süreçleri biraz sallantılı olabiliyor. Ama hızlı sonuç için ayrıca Pronet ve şikayet var'a teşekkür ediyorum."
Pronet ile yıllık sözleşmemizin bitimine yaklaşık 1 ay kala alarm sistemi h...izmetini iptal etmek istediğimi belirttim. O günden bu yana defalarca arand
Yaklaşık 61 aydır Mersin’deki iş yerim için Pronet alarm sistemi abonesiyim. Eylül ayında iş yerimi iflas nedeniyle kapa...ttım, Kasım ayında da artık kullanmadığım bu hizmetin iptali için telefonla Pronet müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebime rağmen yaklaşık üç ay boyunca kullanılmayan alarm si
Pronet alarm sistemlerinden saha personelleri olan h** m** c** ve y** adınd...a 3 personel mağazama gelip alarm sistemleri için teklif verdiler. 4 adres
Pronet'le alakalı genelde herkes sorun yaşıyordur zaten. Ben esnaflık yapıyorum ve büyük bir hata yapıp abonelik oldum. ...Daha sonrasında gerek fiyat artışlarından gerek ihtiyaç olmadığından iptal ettirmek istedim. Sürekli iptal ettirmek istediğimde 3 ay ücretsiz verelim vs diyerek oyalandım. Talep o
Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için 19 Kasım’da telefonla müşteri hizmet...lerini aradım. Görüşmede iptal için aranacağım söylendi, süreç devam ediyor
Yaklaşık 7 aydır Isparta’daki adresimde Pronet güvenlik sistemi kullanıyorum. İlk günden beri memnun olmadığım bu hizmet...i iptal ettirmek istiyorum, ancak bir türlü ayrılmama izin vermiyorlar. Başta aylık 3.400 TL olarak anlaştığımız ücret, sonrasında 4.500 TL olarak tahsil edilmeye başlandı ve bu du
Pronet güvenlik firmasından evime bir adet kamera sistemi taktırdım ve 24 a...ylık abonelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşmem 09.02.2026 tarihinde sona eri
"İlginiz için teşekkürler. Yardımcı olundu, açıklayıcı ve ikna ediciydi"
"Ahu hanıma teşekkürler hızlı bir şekilde sorunumu çözdü"
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak taahhüdümün... bitmesine rağmen iptal işlemim yapılmıyor ve üzerime ekstra borç çıkarılıy
26 Ocak 2025 itibari ile Pronet firması ile güvenlik sistemleri üzerinden 36 aylık bir sözleşme yaptık. Konum Tokat Almu...s ilçesine bağlı bir bağ evi. İçerisindeki önemli eşyaların korunması amaçlı bir sözleşmeydi. (Keza ailem sözleşmenin yapıldığı tarih akabinde adresten ayrıldı. Sebep sağlık sorunl
"Sonnur Hanım'a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece sabırlı ve anlayışlı bir şekilde sorunumu çözüme kavuşturdu."
5 ay önce nakil yaptırdığım kablolu sistemim, tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan kablosuz sistemle değiştirildi. ...Neden kablosuz sistem kullandıklarını sorduğumda, daha iyi olduğunu ilettiler ancak kurulum ekibi tarafından sistemin çalışma şekli, olası arızalarda ne yapmam gerektiği ve teknik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
