to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet’in s-8145593 sistem numaralı alarm hizmeti kullanıcısıyım. Son dönemde faturalarıma yapılan afaki fiyat artışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana verilen fiyatlar ile gelen faturalar arasında büyük farklar oluştu ve bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı.
Yaklaşık 12 aydır bu sorun devam ediyor ve şu anda faturalarım ortalama 5.000 TL seviyelerine çıktı. Bu süreçte defalarca muhatap bulmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir dönüş alamadım, müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu yaşadıklarımın ardından iptal kaydı oluşturdum. Artan fiyatlar, verilen sözlerle faturaların örtüşmemesi ve muhatap bulunamaması nedeniyle Pronet ile devam etmek istemiyorum. Herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden sözleşmemin iptal edilmesini ve sistemden çıkışımın sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum.
Bu yaşadıklarımdan dolayı Pronet’i kimseye tavsiye etmiyorum ve sürecin acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7–8 ay önce, 29.04.2025 tarihinde Pronet’ten daire kamera alarm sistemi aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk aylarında aylık ödemem yaklaşık 450 TL civarındayken, çok kısa bir süre içinde herhangi bir açık onayım olmadan faturam 957,46 TL’ye yükseltildi. Satış esnasında bana sadece “6 ayda b...
Yaklaşık bir buçuk yıldır Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Taahhüdüm 18 Kasım’da bitiyordu ve ben de bu tarihten önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Tüm görüşmelerimde açıkça aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi belirtmeme rağmen, sürekli olarak abone...
Pronet ile s-836181 numaralı sözleşmem kapsamında alarm sistemi kullanıyorum. Daha sözleşmenin 2. Ayında, 01.12.2025 tarihinde hesabımdan aylık olarak 11.000 TL tahsilat yapıldı. Bu bedel ve tahsilat şekli beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. İlk faturadan sonra neredeyse ...
Yorumlar