to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart Perşembe günü İstanbul Silivri’deki Pronet satış temsilcisi aracılığıyla PlayStation Dükkanıma alarm sistemi kurulumu için 2.349 TL ödedim. Satış temsilcisinin anlattıklarıyla diğer esnafın uyarıları ve sonradan öğrendiklerim arasında ciddi çelişkiler olduğunu gördüm. Zaman geçtikçe farklı ve yüksek ücretlerden bahsedildiğini fark ettim ve bu şartlarda bu hizmeti kesinlikle almak istemiyorum.
Ben açıkça üyelik ve abonelik istemediğimi ifade etmeme rağmen, bu süreçte şeffaf ve tutarlı bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Hem bu şartlarda hiçbir abonelik başlatılmasını kabul etmiyorum hem de ödediğim 2.349 TL kurulum ücretinin iadesini açıkça talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde muhatap bulamamak kabul edilebilir bir durum değil. Pronet’ten, alarm sistemi aboneliğimin kesin olarak iptal edilmesini ve kurulum için ödediğim 2.349 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıldır Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Taahhüdüm 18 Kasım’da bitiyordu ve ben de bu tarihten önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Tüm görüşmelerimde açıkça aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi belirtmeme rağmen, sürekli olarak abone...
22 Ağustos’ta Pronet ile iş yeri alarm sistemi kurulumu için anlaşma yaptım. Anlaşma sırasında aylık 1.200 TL civarında bir ücret konuşulmuştu, fakat bana 3.400 TL’lik bir fatura kesildi. Sözleşmenin üzerinden henüz 15 gün geçmemesine rağmen, iptal etmek istediğimde ise 30.000 TL gibi çok yüksek bir...
Pronet Alarm Sistemi aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalarca ve açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi tarafından bir aydır sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Her aşamada farklı gerekçeler sunularak işlemim geciktirildi, defalarca arandım ve iptal kararım kesin olmasına rağmen pazarlama amaç...
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Tuzla’daki dükkanıma Pronet alarm sistemi kuruldu. Bir kadın temsilci gelip sistemi tanıttı ve “deneyebilirsiniz” diyerek bizi bilgilendirdi, fakat o sırada bize 24 ay taahhütlü bir sözleşme imzalatmış. O günden beri aylık 2.157 TL ödeme yapıyorum. Fiyatların çok yüksek o...
Yorumlar