Pronet Aboneliği İptal Edilmedi Ve 2.550 TL Haksız Fatura Tahsilatı

Pronet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce aboneliğimi sonlandırmak için telefonla Pronet ile görüştüm. Taahhüdümün bittiğini, artık hizmet almak istemediğimi belirterek iptal talebinde bulundum.

Görüşme sırasında tarafıma bir ay ücretsiz kullanım tanımlanacağı, sonrasında aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Ancak buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve üzerime fatura yansıtılmaya devam edildi. Bu süreçte toplam 2.550 TL tutarında tahsilat gerçekleştirildi.

Ben hem aboneliğimin derhal ve kesin olarak iptal edilmesini hem de taahhüdüm bittikten sonraki döneme ait haksız olduğunu düşündüğüm 2.550 TL’lik tutarın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.