Sözleşme Şeffaflığı Eksik, Fahiş Cayma Bedeli Ve Haksız Faturalar

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Pronet yetkilileri aradı. Mağduriyetimiz adına sözleşme feshinden sonra tarafımıza cayma bedeli yansıtılmayacağını söylediler. Pronet ile uzun bir görüşme yaptık. Müşteri memnuniyeti adına yaptıklarına teşekkür ederim."
Pronet Güvenlik firmasıyla satış temsilcilerinin ziyaretleri sonrasında iki... iş yerimiz için 27.11.2025 tarihinde sözleşme imzaladık. Görüşmeler sırası
İstanbul Pendik’teki iş yerimiz için Pronet’ten alarm ve dış mekan kamera sistemi hizmeti aldık. Sistemi Kasım ayında ku...rdular, aynı ay içinde de hizmetin anlatıldığı gibi olmadığını gördüğüm için iptal talebinde bulundum. Özellikle dış mekan kameralarının siren çalma ve flash patlatma gibi güvenlik
2016 yılında İstanbul Beyoğlu’ndaki iş yerim için Pronet alarm sistemi abonesi oldum. Aboneliği toplam 1 yıl kadar kulla...ndım ve daha sonra dükkânı boşaltacağımı belirterek sistemlerini gelip almaları gerektiğini özellikle bildirdim. Buna rağmen firma ekipleri, benim defalarca uyarmama ve dükkânı boş

"15 yıllık işletmemizin kentsel dönüşüm den dolayı sonuna geldik 13 yıllık çalışmamızdan dolayı çok mutlu ve güvenli bir şekilde çalıştık ekibiniz her defasında her konuda yardımcı oldular Pronet'e ve tüm çalışma ekibine ayrı ayrı teşekkür ederim iyi ki varsınız yeni işletmelerde görüşmek üzere Sizinle çalışmak bizim için ayrıcalıktır iyi ki varsınız her konuda destek oldunuz aldığınız ücreti sonuna kadar hak ediyorsunuz her zaman Pronet işletmelerimiz için önceliktir dostlara tavsiyedir 🙏 hoşçakalın"

Pronet Güvenlik Hizmetleri ile Sakarya’daki fabrikamız için 09.2023 tarihinde güvenlik kamerası ve alarm hizmeti kapsamı...nda toplamda dört ayrı sözleşme imzaladık. Başlangıçta verilen hizmetten memnun kalmadık ve şirketimiz zor bir döneme girdiğinde sözleşmeleri feshetmek istediğimizi ilettik. Buna r
"Sorun çözüldü"
Pronet isimli güvenlik firmasından ev güvenlik paketi kapsamında kamera sis...temi aldım ve yaklaşık üç yıl boyunca kullandım. Taşınma sebebiyle 19.07.20

Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptal sürecinde yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Kadıköy’deki iş yerimde ...kurulu olan sistem için yılın başında peşin ödeme yaparak hizmet aldım. İş yerinden ayrıldığım için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde süreç tam bir eziyete dönüştü. Ayın 15’ind

"Abonelik fiyatını düşürerek ve de 2 ay fatura yansıtmayarak problemimi çözdüler. Teşekkürler"
Pronet’ten alarm ve kamera sistemi hizmeti alıyordum. Dükkanımı kapatmama r...ağmen 18.12.2025 tarihinden itibaren sözleşmemi iptal etmiyorlar, cayma bed

Yaklaşık 13 aydır Pronet daire alarm paketi abonesiyim. Buna rağmen sistemden düzenli sinyal alınmaması nedeniyle 12 Eyl...ül’de Avcılar’daki evime hıRSız girmiş ve bu durum benim için çok ciddi bir güvenlik ihlaline yol açmıştır. Yaşanan olay, kullanılan alarm sisteminin güvenilirliğini ciddi şekilde

Pronet Güvenlik firması tarafından 16 Aralık 2025 tarihinde iş yerime mobil saha ekibi gelerek, henüz düşünme ve araştır...ma fırsatı bulamadan mesafeli satış sözleşmesi yapılmıştır. 16 Aralık 2025 tarihinde mobil ekibiniz tarafından iş yerimde yoğun çalışma esnasında yapılan #11797209 ve #11797213 nu

08.02.2025 tarihinde Pronet ile güvenlik sistemi sözleşmesi imzaladım. Görüşmeye gelen danışman bana sözlü olarak 36 ay ...gibi bir taahhütten özellikle bahsetmedi, sadece 36 ay (3 yıl) olduğunu sözleşmede yazan şekilde değil, “4 ay size yarı ücret gelecek, yaklaşık *** TL civarı ödersiniz” şeklinde an

Pronet Güvenlik sistemleri’nin satış temsilcisi ile yaptığım sözlü görüşmede, bana aylık 2.700 TL ödeme yapacağım açık v...e net bir şekilde söylendi. Bu beyana güvenerek 01/12/2025 tarihinde hizmeti kabul ettim ve kurulumu yaptırdım. Hizmet başladıktan sonra ise tarafıma hiçbir şekilde belirtilmeyen
"Ahu hanımın sayesinde işlemlerim 1 günde bitti ilgisi ve emeği için Ahu hanıma çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 12 yıldır Pronet’ten hizmet alıyorum. İş yerimizi 11.07.2025 tarih...inde tamamen kapattık. Haziran ayı içinde iş yerimizi kapatacağımızı ve sis

29.11.2025 tarihinde Pronet Güvenlik ile bir abonelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesinde özellikle uzaktan açılıp ...kapanabilen akıllı kepenk modülüne ihtiyacım olduğunu belirttim, bana da bu sistemin kurulacağı ve herhangi bir sorun olursa 14 gün içinde cayma hakkım olduğu söylendi. Bu beyanlar
25.12.2024'de Pronet firması ile bir sözleşme imzaladım. Sözleşmemin 25’inde bir yıl dolacak olmasına rağmen, sürenin do...lmasına yakın ayrılmak istediğimi firmaya açıkça bildirdim. Ayrılma gerekçem; yurt dışına, oğlumun yanına taşınacak olmam ve yaşadığım ailevi problemlerdi. Özellikle belirtmek ist

"Teşekkür ediyorum"
Pronet kasım ayında sözleşme bitiyordu, kasım ayından önce de kullanmayacağımı, yenileme yapmayacağımı, zaten 1 senedir ...kapalı konumda durduğunu, başka bir alarm firmasını kullandığımı belirtmeme rağmen kafalarına göre iptal yapmamışlar, bir de “ceza faturası” diye kafalarına göre fatura kesmişler.

"Ahu hanım çok yardımcı oldu. Sorunumuz çözüldü. Çok teşekkür ederiz."
Pronet ile yaptığımız 2 yıllık peşin ödemeli abonelik sözleşmemiz kapsamınd...a, sürenin bitmesine yaklaşık 2 ay kala şirketi arayarak üyeliğimizi sonlan

"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pronet’ten yaklaşık 2 ay önce alarm sistemi hizmeti almaya başladım. Satış ...aşamasında danışman, istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan sistemden çıkab


"Sorunumuzu çözmek için çok uğraştılar teşekkür ederiz"

"Şikayetim sonrasında hemen Pronet ekibinden Ahu hanım ulaştı aylardır problemimi anlayıp çözemeyen ekibinin sorununu çözdü, fatura iptalini sağladı. Kendisiyle kurduğum iletişimden çok memnun kaldım."
Aylardır Pronet alarm aboneliğimin iptaliyle uğraşıyorum. Aboneliği kesinli...kle yenilemek istemediğimi, beni arayan yaklaşık 10 farklı çağrıda defalarc

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Pronet Plus alarm sistemi müşterisiyim. 12 Eylül’den bu yana, bugün 28 Kası...m da dahil olmak üzere panelde sürekli sorun yaşıyorum. Pronet Plus uygulam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54