Siparişim Teslim Edilmedi Ve Uygulama Yanlış Teslim Edildi Gösteriyor

11.04.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Migros Yemek üzerinden 855089509 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmek üzereyken kurye beni arayıp haritadaki pin hatasından dolayı adresi teyit etti ve “2 dakikaya oradayım” dedi. Ancak yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen kurye gelmedi ve uygulama üzerinden siparişimin teslim edildiği görünüp teslimat tamamlanmış olarak işaretlendi.

Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet hem de güven problemi oluşturdu. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüşmenin sonunda herhangi bir sonuca ulaşamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Ücreti ödediğim, ancak bana teslim edilmeyen bu siparişe ilişkin olarak tarafıma para iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.