to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet ile iş yeri alarm sistemi sözleşmem olmasına rağmen, iş yerimi 10.05.2025 tarihinde kapattığım halde kullanmadığım hizmet için faturalandırma devam ediyor. İş yeri kapandığı için 5. Ayda iptal talebinde bulundum, ancak sözleşmede taahhüt olduğu gerekçesiyle yüksek ve bana göre fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı.
Cayma bedelini makul bir seviyeye indirilmesi koşuluyla kabul etmemize rağmen, iptal işlemini gerçekleştirmemek için sürekli oyalanıyorum ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Hem kullanmadığım hizmetin faturalarının kesilmeye devam etmesi hem de iptal sürecinin bu şekilde sürüncemede bırakılması mağduriyet yaratıyor.
Kullanmadığım hizmet için faturalandırmanın derhal durdurulmasını ve cayma bedelinin makul bir seviyeye indirilerek sözleşmenin gecikmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde tarafıma çok yüksek bir cayma bedeli çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. İş yeri adresimde uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıyordum ve ödemelerimi de toplu fatura şeklinde yapmıştım. Babamın rahatsızlığı nedeniyle iş yerimi kapatmak...
06.03.2024 tarihinde Pronet ile iş yeri alarm sistemi sözleşmesi yaptım ve 14 ay boyunca hizmet aldım. Ancak iş yerimi kapattığım için sistemi artık kullanamayacağımı belirterek iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm; bana 50 bin tl gibi çok yüksek bir cayma bedel...
05.10.2017'de başlatmış olduğum Pronet İzmir alarm sistemi aboneliğimin iptali için 10.05.2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım. Dükkanımı taşımam ve taşındığım yerde alarma ihtiyaç duymayacak olmam sebebiyle aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilm...
Hem evimde hem de iş yerimde Pronet’in alarm sistemlerini kullanıyorum. Son zamanlarda fiyatların çok yükselmesi nedeniyle her iki aboneliğimi de sonlandırmak istedim. Ancak, 05.04.2025 tarihinde başvurduğumda bana evim için 64.000 TL, iş yerim için ise 52.000 TL cayma bedeli çıkarıldı. Sözleşmemin ...
Yaklaşık 4-5 ay önce Pronet alarm sistemi kullanmaya başladık. Sözleşme sürecinde, caymak istediğimizde çok yüksek cayma bedelleri çıkarıldı ve mecburen devam etmek zorunda kaldık. Sözleşme bitimine yakın, Pronet müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme bittikten sonra kesinlikle yeni bir taahhüt yapm...
Yorumlar