Açılmayan Ocurin Göz Damlası Ve Hijyenik Olmayan Çözüm İsteği
Bilim İlaç firmasına ait Ocurin göz damlasını İstanbul’da bir eczaneden dün satın aldım. İlacı kullanmak istediğimde şişenin ucunu hiçbir şekilde açamadım, ürünün ucundan damla gelmiyor.
Durumu eczacıya ilettiğimde, ucunu iğne ile delmemi söyledi. Ancak göz damlasında böyle bir müdahalenin hijyenik ve steril olmadığını, mikrop kapma riskini artırdığını düşünüyorum. Zaten normal şartlarda bu ilacın bu şekilde açılmaması ve kullanıma hazır gelmesi gerektiğini biliyorum.
Hem sağlık riski hem de ürünü hiç kullanamıyor olmam nedeniyle, bu Ocurin göz damlasının değiştirilmesini ve gerekiyorsa ilgili ürün serisi için üretim/kalite kontrol açısından incelenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Ürüne dair şikayet sürecinin başlatılabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri mail adresine iletmenizi rica ederiz. 1- İletişim bilgileriniz (Ad-Soyad-Telefon Numarası-Mail Adresi) 2-Şikayet Konusu 3-Ürün Parti No Şikayet etmiş olduğunuz ürünü, "S*** Y***" adına kargolayabilirseniz incelemek isteriz. Geçmiş olsun dileklerimizle, Saygılarımızla. Bilim İlaç



















