"Hayatımda bu kadar hızlı aksiyon alan bir firma görmedim hem özür dilediler hem de mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkür ederim."
Pronet ev alarm
68 şikayet
Pronet Alarm Cihazlarının Sökülmemesi Ve Ev Teslim Tarihine Uymaması
Pronet ile daha önce yaptığım alarm sistemi aboneliğimin faturalandırma ve sözleşme sürecini bitirdiler ancak eve kurula...n cihazların halen sökümü yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür cihazların sökülmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen “3 gün içinde dönüş yapacağız” denilerek sürekli oyalandım, her
Yüksek Fatura Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Pronet Alarm Sisteminin İptali Talebi
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı. Abonelik iptal edildi teşekkürler."

Cayma Hakkı İhlali Ve Haksız Borç Tahsilatı
İş yerimi devraldığım dönemde Pronet alarm sistemini de devraldım. Müstakil ev paketi olarak geçen bir sistem iş yeri iç...in kurulmuştu. Kasım–Aralık ayları gibi sadece telefonla aranarak, herhangi bir yazılı sözleşme ya da imza olmadan yaklaşık 3.000 TL civarında bir fiyat üzerinden anlaşma yapıldı.


Pronet Alarm Sistemi Aboneliği İptalinde Yaşanan Oyalama Ve Haksız Fatura Kesintisi
Pronet firmasından alarm sistemi ev aboneliğimi 2 aydır iptal ettirmek için uğraşıyorum ve beni oyalayıp halen ikna çaba...sında olduklarından boşuna fatura ödetiyorlar. Acil olarak aboneliğimin iptal edilmesini ve benden haksız yere kesilen tutarın iadesini istiyorum
Pronet Alarm Sistemi Sökülmedi, Taşınma Öncesi Mağduriyet
"Problemimin çözümünde yardımcı olan şirket yetkilisi Selin Hanım'a çok teşekkürler"
İzinsiz Çekilen 9.740,16 TL Üyelik Ücreti Ve İade Talebi
Yaklaşık 7 ay önce, Ağustos 2025 tarihinde Pronet ev alarm sistemi üyeliğimi iptal ettirdim ve tüm kurulum ekipmanlarını... eksiksiz olarak teslim ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma üyeliğimin tamamen sonlandığı ve bundan sonra hiçbir bedel alınmayacağı sözlü olarak teyit edildi. Ancak 4 Şubat 202
Ev Dışı Modda Sürekli Yanlış Alarm Ve Çözülmeyen Sorun
"Teşekkürler"
Alarm Sistemi Çocuğumu Korkuttu, İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor
Pronet Güvenlik Hizmetleri’nden çocuğum için ev kamera ve alarm sistemi hizmeti aldım. Sistem 18 Ekim’de takıldı ancak ö...zellikle alarmın sesi nedeniyle çocuğum çok korkup ağlamaya başlayınca 21 Ekim’den itibaren sistemin sökülmesini ve iptalini talep ettim. Çocuğumun psikolojisini olumsuz etkilediği
Pronet Abonelik İptalinde Sürekli Oyalama Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti
Pronet ev alarm sistemi aboneliğimi Temmuz 2025’ten bu yana telefonla defalarca iptal etmek istiyorum, ancak bir türlü s...onuç alamıyorum. Her aradığımda iptal için e-posta göndereceklerini, süreci başlatacaklarını söylüyorlar; fakat herhangi bir e-posta gelmediği gibi somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Pronet Plus Alarm Sistemi Sürekli Arızalı, Hizmet Ve Ücret İadesi Talebim Var
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Pronet Plus alarm sistemi müşterisiyim. 12 Eylül’den bu yana, bugün 28 Kası...m da dahil olmak üzere panelde sürekli sorun yaşıyorum. Pronet Plus uygulam
Taşınma Nedeniyle Pronet Aboneliği Sonlandırmak İstiyorum, Yüksek Cayma Bedeli Talep Ediliyor
Pronet abonesiyim ve aylık 250 TL ödeme yapıyorum. Kısa süre önce taşındım ve yeni taşındığım sitede alarm sistemine iht...iyacım olmadığı gibi, ev sahibim de bu sistemi kurdurmama izin vermiyor. Mevcut taahhüt süresi boyunca ödemelerimi yapmaya devam edeceğimi belirtmeme rağmen, cihazın benden sökülme
Vefat Eden Yakınımızın Pronet Aboneliklerinin İptali Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Vefat eden yakınımızın adına kayıtlı olan, biri yazlık biri kışlık olmak üzere iki ayrı adreste kurulu iki Pronet alarm ...sistemi aboneliğinin iptali için 29 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli belgeleri (vefat belgesi ve ödeme dekontu) tarafınıza ilettim, ayrıca kalan tüm borçları da ödedim.
Pronet Alarm Sistemi Arızaları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi Talebi
"Buse hanım, ilginiz için teşekkür ederim"
Yüksek Cayma Bedelleri Nedeniyle Abonelik İptalinde Yaşanan Zorluk
Hem evimde hem de iş yerimde Pronet’in alarm sistemlerini kullanıyorum. Son zamanlarda fiyatların çok yükselmesi nedeniy...le her iki aboneliğimi de sonlandırmak istedim. Ancak, 05.04.2025 tarihinde başvurduğumda bana evim için 64.000 TL, iş yerim için ise 52.000 TL cayma bedeli çıkarıldı. Sözleşmemin

Pronet’te İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı, Yazılı Onay Ve Belge Alamıyorum
"İlginiz ve profösyonelliğiniz için teşekkürler S** hanıma teşekkürler"
Sözleşme Sürecinde Artan Faturalar Ve İptal Sorunu
Yaklaşık 2 yıldır Pronet ev alarm sistemi kullanıcısıyım (Müşteri No: c2042224). Sistemi Düzce Merkez Sarayyeri Mahalles...i’ndeki adresimde kullanıyorum. Satış ekibi bana çeşitli kampanyalar (arkadaşım kampanyası, müdür kampanyası, bölge müdürü kampanyası) üzerinden aylık 700 TL ücretle hizmet sunulac

Abonelik İptalinde Sürekli Oyalama Ve Haksız Ücret Çekimi
"İlginiz için teşekkürler"
Pronet ev alarm sistemi aboneliğimin iptal sürecinde ciddi sorunlar yaşadım.... Yüksek fiyat artışları nedeniyle taahhüt sürem tamamlanmadan iptal talebi
Eksik Alarm Sistemi Kurulumu Ve Sözleşmeye Aykırı Hizmet
6 Eylül Cumartesi günü Pronet tarafından İzmir Çiğli’deki evime ve iş yerime alarm sistemi kurulumu yapıldı. Sözleşmede,... evimizin büyük olması nedeniyle toplam 5 adet hareket sensörü kurulacağı açıkça belirtilmişti. Ancak kurulum sırasında sadece 1 adet mekanik ve 1 adet hareket sensörü hem eve hem
Abonelik İptali Ve Cihaz Sökümü Taleplerime Pronet'ten Dönüş Yapılmıyor
"Şikayetvar.com firmasına Pronet markası ile olan iletişim sorunlarımda aracılık ederek işlemleri her iki tarafın da lehine olacak şekilde, çözümü hızlandırdığı için teşekkür ederim."

Maddi Sıkıntı Nedeniyle Pronet Fatura Erteleme Talebi
"Fatura konusunda destek oldular teşekkür ederim Pronet"
Pronet İstanbul Bahçelievler şubesinde bulunan alarm aboneliğimle ilgili ol...arak ciddi bir maddi sıkıntı içerisindeyim. Mayıs ayında işsiz kaldım ve ye
Pronet Abonelik İptali Ve Haksız Fatura Mağduriyeti
"Yaklaşık 4 aydır çözülemeyen basit bir işlem ve haksızca ödemeye zorlandığım bir fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyordum. Defalarca başvurmama rağmen bir ilerleme kaydedilemedi. Şikayetimi Şikayetvar üzerinden dile getirdikten sonra, S**Hanım’ın hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorun kısa sürede çözüldü. 4 ay boyunca yaşadığım mağduriyeti sona erdirdiği için kendisine özellikle teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar sayesinde sesimi duyurabildim ve bu platformun tüketici açısından ne kadar önemli olduğunu bir kez daha görmüş oldum."
Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Ve İptal Talebim Reddedildi
Pronet alarm sistemi aboneliğimi birkaç yıl önce ev adresim için başlattım,... daha sonra iş yerime nakil ettirdim. Nakil işlemi için mesafe çok kısa olm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55















