to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Aramaları Durdurun: Numaramın Silinmesini Talep Ediyorum
Pronet ev alarm sistemleri hakkında bilgi almak için ben kendilerini telefonla aradım. Görüşmede yalnızca bilgi aldım ve o an için karar vermek istemediğimi, biraz düşünmek istediğimi belirttim. Araya hafta sonu girdi, pazartesi gününden itibaren ise hizmeti almak istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen son 2 gündür sürekli, üstelik farklı numaralardan defalarca aranmaya devam ediyorum.
Her aramada aranmak istemediğimi, numaramın sistemlerinden silinmesini ve bir daha rahatsız edilmemeyi özellikle belirtiyorum. Buna rağmen aramalar kesilmiyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık verici hale geldi.
Telefon numaramın acilen tüm sistemlerinden silinmesini, aranma iznimi kaldırmalarını ve bundan sonra hiçbir şekilde tarafıma tanıtım veya satış amaçlı arama yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Reyhan K.; “Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyimin beklentinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Geri bildiriminizi önemsiyor ve sizin açınızdan sürecin net ve anlaşılır ilerlemesi gerektiğinin farkındayız. Paylaşımınız ilgili ekiplerimiz tarafından detaylı olarak incelenmekte olup, konunun tüm yönleri değerlendirilerek size açık ve net bir bilgilendirme sağlanacaktır. Amacımız, süreci sizin için mümkün olduğunca şeffaf, anlaşılır ve çözüm odaklı şekilde ilerletmektir. Bu doğrultuda en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.”
