to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm odaklı hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Pronet güvenlik sistemi üyeliğimi iptal etmiyor. Zorla üyelik yaptırmak ist...iyor. Üyeliğimi iptal etmeyim diye Bitmeyen ayın faturasını fahiş fiyattan
"Markanın şikayet var üzerinden sorun çözümü çok hızlı oldu teşekkür ederiz, ancak normal kanallardan da aynı performansı görmek isterdik."
Yaklaşık 15 yıldır Pronet abonesiyim. Evim kentsel dönüşüme gireceği için 5... Temmuz 2026 tarihinde abonelik iptali ve sistemin sökülmesi için başvuruda
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce Pronet’ten peşin ödeme ile 3 yıllık üyelik aldım ve bu ...süre henüz dolmamışken, 26 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adres
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Pronet ile uzun süredir çalıştığım alarm sistemi için yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. İzmir Menemen Ulukoop’ta bulunan Salon Luna Kuaför is
"Selin hanim süreci oldukça hızlı ve şeffaf şekilde sonuca ulaştırdı. Kendisine teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Pronet müşterisiyim. İstanbul Kadıköy Merdivenköy’de bulunan ve kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacak olan... binamdaki alarm sistemimin iptali için geçen yıl başvuruda bulundum. Temmuz 2025’te, bina yıkılmadan önce alarm sisteminin sökülmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep etti
"İnsan kaynakları tarafından arandım ve sorunum çözüldü teşekkürler"
"Hızlı ve yapıcı bir şekilde firma yetkilileri tarafıma ulaştı ve sorun çözüldü. Selin hanıma ve müşteri memnuniyetine önem veren anlayışa teşekkür ederim."
Yaklaşık 8 yıldır Pronet alarm sistemi ve Pronet Plus hizmeti abonesiyim. C...ihazı satın almadım, her ay düzenli olarak abonelik ücreti ödüyorum. 1 Temm
Uzun süredir Pronet alarm sistemi s-726217 numaralı sistem müşterisiyim. Aboneliğimin iptali için son dönemde müşteri hi...zmetleriyle yaklaşık 4-5 kez telefon görüşmesi yaptım. Her görüşmede iptal departmanının beni arayacağı ve söküm ekibinin yönlendirileceği bilgisi verilmesine rağmen bugüne kadar h
"Sorunlarım bu platform sayesinde cozulmustur. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5-6 yıldır kullanmakta olduğum Pronet aboneliğimin iptali için Oca...k 2026 tarihinde resmi talepte bulundum. Buna rağmen iptal işlemi yapılmak
"Ahu hanıma teşekkürler"
"Ahu hanıma çok teşekkür ederiz."
Pronet’ten evimiz için aldığımız güvenlik kamera hizmeti 25 Mayıs 2026 tari...hinde, Kurban Bayramı öncesinde arızalandı. Güvenlik gibi son derece kritik
Pronet alarm aboneliğimi 25.04.2026 tarihinde yenilemek istemediğimi ve ipt...al etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, evdeki cihazları sökmek için
"Teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğim için taahhüt sürem 14 Haziran 2026 tarihind...e bitiyor ve ben taahhüt sonrasında kesinlikle devam etmek istemiyorum. Bun
İzmir Bornova’daki iş yerim için Pronet ile hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma abonelik başlatıldığını far...k ettim. Ben iş yerinde değilken Pronet satış elemanları ustabaşını yanıltarak iş yerime alarm sistemi kurmuşlar. İş yerinde bulunan firma telefonumu kullanarak, 16 yaşındaki bir k
"Abone İptal işlemi ve fatura iptali selin hanımın yardımıyla gerçekleşti. Selin hanım a ayrıca çok teşekkür ederim."
2021 yılında Konya Karatay’daki iş yerime, tavsiye üzerine Pronet alarm sis...temi taktırdım. Kurulum öncesi ve abonelik aşamasında oldukça ilgili davran
"Mutabakata vardık"
Pronet ile alarm sistemi aboneliğim 29.05.2026 tarihinde bitecekken, devam etmek istemediğimi daha önce kendilerine ilet...tim. Buna rağmen 24 Mayıs 2026 günü saat 22:05 sularında, sistemlerinde kayıtlı olan kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 132.768 TL tutarında çekim yapıldı ve aboneliğimi rıza
Yaklaşık 2 yıldır Pronet alarm sistemimde sinyal ve panel kaynaklı problemler yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca bildir...meme rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi; son 1 yıldır, özellikle son 2 ayda çok sık aranıyor olmamıza rağmen somut bir çözüm üretilmedi. 19 Mayıs 2026 tarihinde Pronet tarafınd
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7 ay önce iş yerim için Pronet’ten alarm güvenlik sistemi kurdurdu...m. Satış aşamasında, “Ne olursa olsun ücretsiz fesih hakkınız var, özellikl
Pronet ile yaptığım abonelik sözleşmesinden sonra, anlaştığımız paketin üzerine beni tekrar arayarak dedektör ve uygulam...a için ek ücret talep ettiler. Bunun üzerine sistemden tamamen çıkmak istediğimi belirttim. Daha sonra Pronet çalışanı adrese gelerek sadece dedektör ve uygulamayı iptal edebileceğ
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemini İstanbul Maltepe’deki işyerimizde kullanıyorduk. Taa...hhüt sürem yaklaşık Mart 2026’da sona eriyordu ve taahhüdüm biter bitmez ip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
