"A"
Pronet 2026
72 şikayet
"Pronet Alarm Sistemi ile abonelik iptal sürecinde çok sorun yaşamış bir müşteri olarak Selin hanımın ilgisinden çok memnun kaldığımı söylemek isterim. Kendisi, şikayet oluşturduktan sonra aynı günde birkaç saat içerisinde sorunumu hızlı bir şekilde çözdü."
İzinsiz Çekilen 9.740,16 TL Üyelik Ücreti Ve İade Talebi
Yaklaşık 7 ay önce, Ağustos 2025 tarihinde Pronet ev alarm sistemi üyeliğimi iptal ettirdim ve tüm kurulum ekipmanlarını... eksiksiz olarak teslim ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma üyeliğimin tamamen sonlandığı ve bundan sonra hiçbir bedel alınmayacağı sözlü olarak teyit edildi. Ancak 4 Şubat 202
"Yardımcı olundu"
"Pronet yetkililerine anlayışlarından dolayı çok teşekkür ederim. Profesyonel ekipleri sorunumu çözdü."
İzinsiz Faturalama Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
Pronet güvenlik sistemleriyle yaklaşık iki yıl önce Aydın Efeler’de sözleşm...e yaparak abonelik başlattım. Başta anlaştığımız ödeme planının dışında zam
Pronet'in 14 Günlük Cayma Talebine Cevap Vermemesi Ve İptal İşleminin Gecikmesi
"WhatsApp üzerinden 1 günde söküm işlemini çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Pronet ile 29.01.2026 tarihinde abonelik sözleşmesi yaptım, 31.01.2026 tari...hinde de evime alarm sistemi kurulumu gerçekleştirildi. Sözleşmenin 36 ay t
İptal Sonrası Faturalandırma Ve Avukat Taklidi Sorunu
"Teşekkürler"
İş yerime Pronet güvenlik sistemini kurdurdum ve yaklaşık 13–15 ay kullandı...ktan sonra, sözleşme taahhüdüm 24 ay olmasına rağmen sistemi kapattırmak is
Sözleşme Şartına Aykırı Zam Ve Geri Alınmayan Ürün Bedelleri
Pronet ile imzalamış olduğum Kampanya Bilgi ve Taahhüt Formu kapsamındaki alarm hizmetini 2024–2026 tarihleri arasında A...nkara Keçiören’de kullanıyorum. Müşteri numaram 41583551’dir. Ancak bu süre içinde hem sözleşmedeki zam periyoduna hem de zam oranına aykırı, ayrıca iadesini talep ettiğim ürünleri
Aboneliğin İptali Ve Haksız Çekimlerin İadesi Talebi
"Ahu hanıma uğraşları için çok teşekkür ederim sayesinde nihayet süreç sonlandı ücretim de iade edildi."
Pronet ile Bolu Merkez’de bulunan adresim için yaptığım alarm sistemi sözle...şmemin süresi dolmasına rağmen, 13 Aralık 2025 tarihinden bu yana defalarca
Pronet Müşteri Hizmetleri İptal İsteğime Cevap Vermiyor Ve Fazladan Ücret Talep Ediyor
"Pronet sosyal medya uzmanı Ahu hanıma teşekkür ederim. Kısa sürede abonelik iptali gerçekleştirdi."
Pronet güvenlik hizmeti aboneliğimi 16 Ocak 2026 tarihinden itibaren iptal ...ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda “ar
Pronet Taahhüt Sonlandırma Talebine Cevap Verilmemesi ve Kameranın Çekilmemesi
Pronet Güvenlik Hizmetleri ile Binnur a*** adına 6 Şubat 2024 tarihinde İzmir ili Ödemiş ilçesindeki evimize, s768562 si...stem numarası ile 1 adet akıllı video kamera kurulumu yapıldı. Ödemenin tamamını kredi kartına taksitle peşin olarak gerçekleştirdik ve 24 ay taahhüt süremizin 2026 Şubat ayında bi
İptal Edilen Abonelik Sonrası İzinsiz 1.386 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
"Özellikle Pronet firmasından Selin hanım çok ilgiliydi sorunun çözümünden oldukça memnunum"
Alarm Sisteminin Taşıma Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
"Selin hanıma hızlı dönüşü için teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğim devam ediyor olmasına ve cihazların bana ai...t olmasına rağmen, eski evimden yeni evime alarm sisteminin taşınması için
Pronet Aboneliği İptali Sonrası Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Selin hanım inanılmaz bir çalışan ben ömrümde bu kadar kosa zamanda bu kadar hızlı aksiyon alınan bir kurumsal şirket görmedim. Öncelikle Pronet firması Selin hanım gibi bir personele sahip olduğu için çok ama çok şanslı her şey için teşekkürler selin hanım"
Pronet ile iş yeri alarm aboneliğimizin iptali için 07.2025 tarihinde müşte...ri temsilcisi Ş**** Hanım ile telefon görüşmesi yaptık. Bu görüşmede abonel
Cihaz İadesi Sonrası Yanlış Faturalandırma Ve Servis İhmali
"Sorun müşteri temsilcisi Buse Hanım tarafında çözümlendi. Teşekkür ederim."
İstanbul ili Kağıthane ilçesi 807988 numaralı Pronet abonesiyim. Uygulama ü...zerinde kazandığım ücretsiz cihazların süresi dolduğunda iadesini gerçekleş
Alarm Sistemi Söküm Randevusunun Gecikmesi Ve Cevapsızlık
"sikayetvar.com'a çok teşekkür ederim. Abonelik kapatma işlemini sikayetvar.com sayesinde yapabildim."
Ayvalık Sahilkent Mahallesi’nde bulunan yazlık evime Pronet’in alarm sistemini taktırdım ve yaklaşık 80 ay boyunca kulla...ndım. Sistemin numarası s-576154. Bu süre boyunca tüm ödemelerimi tam ve zamanında yaptım, Pronet’e herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Son dönem taahhüdüm 7 Ocak 2026 tarihinde s
Sözleşme Bitti, Cihaz Sökülmedi Ve Ücret Kesintileri Sürüyor
Yaklaşık iki yıl önce İzmir Ödemiş’teki adresimde Pronet ile çalışmaya başl...adım. Başlangıçta satış sırasında bana 5 ay boyunca ödeme yapmayacağım söyl
Pronet’ten Kurulan Kamera Sistemi Arızalı İptal Talebimize Haksız Ücret Talebi
Pronet’ten geldiklerini söyleyen kişiler aracılığıyla iş yerim olan Kocaeli / Çayırova’daki Kaya Veteriner Kliniği’ne al...arm ve kamera sistemi kurulumu yaptırdım. 15.11.2025 – 25.11.2025 tarihleri arasında önce alarm sistemi, ardından da kameralar kuruldu. Ancak takılan kameralar arızalı ve kusurlu ç
İş Yeri Kapatmaya Rağmen Pronet Yüksek Cayma Bedeli Talep Ediyor
Yaklaşık dört senedir Pronet alarm ve kamera sistemi kullanıcısıyım ve ödemelerimi her zaman senelik olarak peşin yapıyo...rum. Dükkanımı kapattığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Pronet’i aradığımda, taahhüt sürem Nisan–Mayıs 2026 civarında bitiyor olmasına rağmen, benden 50.000 TL’ gibi cayma
Fahiş Cayma Bedeli Ve Çözüm Sunulmayan Abonelik İptali Mağduriyeti
Pronet aboneliğimi iptal etmek istediğimde bana 59.155 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. 8 Ekim Çarşamba günü ip...tal talebimi ilettim. 24 ay taahhütlü aboneliğimin bitiş tarihi Kasım 2026 olmasına rağmen, şu ana kadar kullanılan ayların indirim bedeli adı altında bu tutar talep ediliyor. Mers
Pronet Abonelik İptalinde Yaşanan Sorunlar
Yaklaşık 1 senedir Pronet müşteri hizmetleri ile abonelik iptali görüşmesi yapıyoruz. Ortalama 8 ay önce iptal istediğim...izde, taahhüdün bitmesine 6 ay kaldığı ve ceza ödemek zorunda kalacağımız bilgisi aktarılınca, 6 ay için devam edeceğimizi ve bittiğinde kapatmak istediğimizi belirttik. Aralık ay
Pronet İle Bitmeyen Sorunlar
Pronet günlerce iş yerimize gelip giderek sonunda Beşiktaş'taki şahıs firmama abonelik başlattı. 36 aylık taahhüt imzala...ttılar. Cayma olursa küçük meblağlarda ödeme olacağını belirterek imzaladığım sözleşmeden. İş yerimi kapatmama rağmen yetkililere ulaşmadık, muhatap müşteri hizmetleri asla çözüm y

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59















