to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Bulaşık Makinesinde Otomatik Kapı Açma Özelliği Yanıltıcı Şekilde Söylenmiş
Osmaniye’de Profilo markalı bir bulaşık makinesini, Hasırcıoğlu firmasının mağazasından satın aldım. Satın almadan önce özellikle otomatik kapı açma özelliği olup olmadığını sordum. Mağaza müdürü bizzat ürünün özelliklerini kontrol ederek bu modelde otomatik kapı açma özelliği olduğunu, gönül rahatlığıyla alabileceğimizi söyledi.
Ürün yaklaşık 18 gün sonra teslim edildi ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bu modelde otomatik kapı açma özelliği bulunmadığı söylendi. Biz bu bulaşık makinesini tam olarak bu özellik için tercih ettiğimiz halde, gerçekte böyle bir özelliğin olmadığı ortaya çıktı ve şu an ürünü kullanmıyoruz.
Mağazada bize yanlış bilgi verilerek tüketici olarak açıkça yanıltıldığımızı düşünüyorum. Bu nedenle, bize satış sırasında anlatılan ve otomatik kapı açma özelliği gerçekten bulunan uygun Profilo modeline ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
