Profilo Buzdolabının Logo Harfi Kıvrıldı, Garanti Talebi

BD3055İECN model Profilo buzdolabını Ağustos ayında İzmir’den satın aldım. Yaklaşık 1 yıl bile olmadan buzdolabının ön yüzündeki Profilo logosunda bulunan “r” harfi, hiçbir darbe, zorlama, temizlik kimyasalı veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden deforme olup kıvrıldı.

Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. Bu kadar kısa sürede logoda bu şekilde bir deformasyon oluşması kabul edilebilir değildir. Yaptığım araştırmalarda benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve bu durumun üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Garanti kapsamındaki ürünüm için konunun incelenmesini, logodaki deformasyonun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.