to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabının Logo Harfi Kıvrıldı, Garanti Talebi
BD3055İECN model Profilo buzdolabını Ağustos ayında İzmir’den satın aldım. Yaklaşık 1 yıl bile olmadan buzdolabının ön yüzündeki Profilo logosunda bulunan “r” harfi, hiçbir darbe, zorlama, temizlik kimyasalı veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden deforme olup kıvrıldı.
Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. Bu kadar kısa sürede logoda bu şekilde bir deformasyon oluşması kabul edilebilir değildir. Yaptığım araştırmalarda benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve bu durumun üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Garanti kapsamındaki ürünüm için konunun incelenmesini, logodaki deformasyonun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Profilo yetkili servisi geldi sorunumu hemen çözdüler iletişime de çok kısa sürede geçtiler teşekkür ederim
