Profilo Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Sürekli Yağ Lekesi Bırakıyor

Eda · 2025-12-10T16:46:47+03:00

Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce Profilo’dan satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri yıkadığım kıyafetlerde sürekli yağ lekeleri oluşuyor ve bir aydır aynı sorun devam ediyor. Artık hem maddi hem manevi olarak çok yorulmuş durumdayım. Profilo yetkili servis geldi, özellikle havlularda hiçbir problem yaşamadığımı söylememe rağmen sadece havlu yıkamayı tercih etti. Dün havluları yıkadı ve doğal olarak herhangi bir sorun çıkmadı, ardından da gidip gitti. Ancak az önce yine normal çamaşırlarımı yıkadım ve kıyafetlerimde tekrar yağ lekeleri oluştu. Sorun açıkça devam ediyor olmasına rağmen çözülememiş olması beni psikolojik olarak da çok yıprattı. Sıfıra yakın sayılabilecek kadar yeni aldığım bu çamaşır makinesinin bu şekilde sorunlu olmasını kabul edemiyorum. Profilo’dan, bu yaşadığım problem nedeniyle çamaşır makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Eda

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Sürekli Yağ Lekesi Bırakıyor

Mağduriyetim lütfen giderilsin gerçekten yoruldum bu makineyi istemiyorum bu markayı istemiyorum paramı iade edin mahkemeyle uğraşmak istemiyorum ama beni bu şekilde mağdur etmeye devam ederse firma gerçekten mahkemeye vereceğim artık elimdeki delillerle

Eda

Saat 10:30’dan beri bir yetkili ile görüşmek istiyorum ve hala görüşemedim hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum dosyayı bana sormadan dosyayı kapatmışlar makinede bir problem yok diye ya çıldırmamak elde değil bu nasıl bir firma ya bu nasıl bir firma yazıklar olsun tavsiye etmeyin

Profilo

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi