Profilo ürün

Profilo BD30861CFP model buzdolabı için 02.08.2025 tarihinde değişim başvurusu yaptım. Ürün, ilk 10 gün içinde değişim sözü verildiği için hiç kullanılmadı. Ancak aradan geçen 42 güne rağmen değişim işlemi gerçekleşmedi. Her aradığımda bana 2 gün içinde lojistik firmasına verileceği söyleniyor fakat...

Profilo BD3086WCFP model buzdolabını internet üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 0107000442). 11 Eylül Perşembe günü saat 10.00 itibarıyla ürün teslim edildi, ancak paketli halde evin daire kapısından sığmadığı için kargo görevlisi buzdolabını apartmanın daire kapısında bırakıp gitti. Kurulum için...

Profilo marka fırın ocak setini yaklaşık 2 ay önce Adıyaman Merkez’den satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmama rağmen, ocak ve fırın yüzeylerinde oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Temizlik için Profilo’nun kendi önerdiği temizlik ürünlerini de kullandım ancak sonuç alamadım. Bu prob...

Profilo Genel Müdürlüğü sayın Yetkilisi Buzdolabımda soğutma problemi yaşadığımızdan dolayı iletişim merkezinizden servis randevusu aldım. Servis gelip dolabı incelediğinde herhangi bir problem yok dedi oysa kendisine soğutma yapmadığını sebze ve meyvelerimin bozulduğunu söyledim. Tekrardan randevu ...

Profilo BMS421E3 model bulaşık makinesini yaklaşık 8-9 ay önce Tavşanlı Kaytanlar Profilo bayisinden aldım. Makinem 1-2 ay önce kuruldu ve ilk günden beri kurutma yapmıyor, bulaşıklar üzerinde su damlası lekeleri ve bulanıklık kalıyor. Bu nedenle Profilo servisini çağırdım, ancak herhangi bir hata b...

19.08.2025 tarihinde Bozdoğan Şıhcan Profilo bayisinden BD3086WEVN model buzdolabı satın aldım. Ürün, 2 gün sonra servis tarafından teslim edilirken arka ve yan taraflarında çizikler oluştu. Servis elemanlarından biri oğlumu tehdit ederek dini değerlere hakaret etti. Olay sonrası gelen diğer servis ...

Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini yaklaşık bir buçuk ay önce Profilo mağazasından peşin ödeme ile satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana her yıkamada bulaşıklar kirli çıkıyor. Bu süreçte iki kez servis geldi. İlk servis sonrası çözüm sağlanmadı, ikinci servis ise marka tarafından i...

+3

Samsun Vezirköprü’de aynı gün aldığım Profilo çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi için kurulum talep ettim. Ancak gelen kurum servisi çalışanları son derece saygısız ve ilgisiz tavırlar sergiledi. "Buraya kuramayız, şuraya kuramayız" diyerek hiçbir makinenin kurulumunu yapmadılar ...

Profilo BD3056I3AN/06 model buzdolabımda 2023 Aralık ayından bu yana sürekli arıza yaşıyorum. İlk olarak Aralık 2023’te Profilo servisini aradım, motorun yandığını ve yeni motor takılması gerektiğini söylediler. 5.400 TL ödeyerek motor değişimini kabul ettim. Buzdolabım iki gün boyunca, üstü açık bi...

06 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 44.999 TL ödeyerek Profilo BD3086WEVN 631 litre buzdolabı satın aldım. Ürün teslimatı sırasında, Profilo servisiyle birlikte kutu açılımı yapıldı ve bu esnada buzdolabında çizik ve göçük olduğu hemen fark edildi. Durumu hem Profilo servis...

Sayın yetkililer, Profilo'dan almış olduğum nofrost buzdolabı içindeki yiyecekleri dondurup bozuyordu. Ben değişim talep ettim, fakat değişim yapıldıktan sonra da sorun devam etti. Yeni gelen dolapta da aynı sorun olduğu tespit edilmiştir. Şikayet kaydı açtım, yetkili servis gelip hatayı buldu ve su...

Profilo CMN12190TR model çamaşır makinesini 2 ay önce Muğla Ortaca’daki bir bayiden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri koyu renkli kıyafetlerim yıkama sonrası aşırı derecede tozlu ve tüylü çıkıyor, ayrıca makine normalden çok az su alıyor ve hiçbir leke çıkmıyor. Bu sorunlar nedeniyle toplamd...

+4

3 ay önce yetkili bayiden satın aldığım Profilo BD3076IFVN model buzdolabı, en düşük ayarda kullanmama rağmen sürekli buzlanma yapıyor. Aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar 4 defa servis geldi. Servis ekipleri sadece ayarlarla oynadı ve sebzeleri poşetsiz koymamı önerdi, fakat s...

Profilo CMU12T91TR model çamaşır makinesini 04/03/2024 tarihinde Aksaray Merkez’den peşin olarak satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, yaklaşık 2 aydır sürekli olarak ses problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Profilo yetkili servisini çağırdım, bir parça değişimi de yapıldı; ancak sorun d...

Ayrıca, Profilo’nun resmi mail adreslerine hem yaşadığım sorunları hem de bozulan ürünlerin fotoğraflarını ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafınıza, satın aldığım buzdolabıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti bildirmek ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep etmek ü...

+1

2020 yılında Media Markt’tan aldığım Profilo BD3076W3DN/06 model buzdolabımda, ilk yıllarda alt kısımda (buzluk) iki kez karlanma sorunu yaşadım ve bu arızalar garanti kapsamında giderildi, evraklarım mevcut. Ancak Mart 2025’e kadar garantisi devam eden ürünümde, son birkaç aydır üst kısmında (+ der...

Profilo Gaziantep Çarşı Merkez mağazasından ankastre beyaz ürün siparişi verdim. Ancak 3 Eylül’de ürünüm teslim edildiğinde siyah renk geldiğini fark ettim. Hemen mağaza sorumlusu Sinan Bey ile iletişime geçtim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana, ürünü kendim söküp mağazaya getirmem ...

--- Şikayetvar İçin Sert Metin “20 gün önce Profilo marka bulaşık makinesi satın aldım. Ancak daha bu kadar kısa sürede ürünün filtre ve kapak kısmında paslanma meydana geldi. Bu kabul edilemez bir durumdur. Yeni alınan bir ürünün paslanması kullanıcı hatası değildir. Servise başvurduğumda hiçbir...

Profilo marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutma problemi yaşıyor. 27 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bugün servis geldi, parça değişimi yaptı. Ancak buzdolabımın fişi 8 saattir takılı olmasına rağmen sorun hala devam ediyor, herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu sorun daha önce de ...

Profilo alacak kişiler, bu konu aklınızdan çıkmasın: Profilo’da hasarlı ya da çizik ürün gelse bile ne tamir, ne ilgi, ne de değişim oluyor; sadece mağdur oluyorsunuz. Ne aldığınız yerde ne de servis tarafında hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, bilginize. Profilo BD2076WFXN model buzdolabı satın aldı...