to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo’dan yaklaşık bir hafta önce aldığımız ankastre set ve bulaşık makinesi için Bursa‑İznik Profilo servisi, aynı zamanda Yenişehir’e de baktığı için haftada sadece üç gün geliyor ve herhangi bir randevu sistemi olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Gün içinde hangi saatte gelecekleri belli ...
04.01.2026 tarihinde satın aldığım Profilo BD3076 model buzdolabı ilk günden beri çok yüksek sesle çalışıyor. Ses özellikle geceleri çok daha belirgin hale geliyor ve evin içinde rahatsız edici bir gürültü oluşturuyor. Ürünün 40–42 desibel aralığında çalışması gerekirken bunun üzerinde bir ses ürett...
Antalya Kepez’de bulunan Mevlana Mobilya Güneş Mağazası’ndan Profilo BD2076WFXN model Solo soğutucu dondurucu kombinasyonu buzdolabını sıfır ürün olarak kredi kartıyla 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında detaylı bi...
20.02.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM Profilo bayisinden 1 adet kurutma makinesi ve 1 adet çamaşır makinesini paket halinde, toplam 47.500 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünü alırken teslimat tarihini sorduğumda 21.02.2026’da teslim edileceği söylendi ancak o tarihte ürünler gelmedi. ...
"Profilo markası, yaşamış olduğun mağduriyetten sonra çok çabuk geri dönüş yaptı. Bana mağduriyet yaşatan markanın kendisi değildir. Satışı yapan platform e Epttavm ve satış yapan firma Akla ticaretten şikayetçiyim. Ben yasal haklarını kullanarak ürünü geri iade etmek istedim. Geri dönüş bekliyorum. E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Profilo ya anlayışından, ilgisinden, alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Yaşadığım sorun Profilo ile ilgili bir sorun değildi Bunu burada belirtmek isterim."
Merhaba, 2022 yılı Şubat ayında Profilo CGA141X1TR 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu ise Kasım sonu / Aralık başı 2022 tarihinde yapılmıştır. Tarafıma ürünün garanti süresinin 3 yıl olduğu belirtilmiştir. Garanti süresinin bitmesinin üzerinden yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre geçm...
"Değerli tüketiciler, paslanma sorunu ile ilgili Profilo yetkilileri indirimli ücretin yarı bedelini talep etmişlerdi, kabul etmediğimi ilettikten bir gün sonra müşteri memnuniyetini artırmak ve sorunu çözmek için bir seferliğine mahsus ücretsiz değişim yapmayı kabul ettiklerini ilettiler, şu anda değişim yapıldı, sorunum çözüldü. Umarım yeni üretilen ürünlerinde bu tür paslanma sorunu için kalıcı bir çözüm üretilmiştir, Şikayet var kurumuna ve Profilo'ya teşekkür ederim."
Profilo marka kurutma makinem yaklaşık 4 aydır çalışırken “tak tak” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu sorun bir türlü giderilemedi. Cihazı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve her kullanımda aynı sesi duymaya devam ediyorum. Bu süreçte Profilo yetkili servisi 2 defa eve geldi anc...
Profilo marka ankastre fırınımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Fırın alındığı günden bu yana hiçbir zaman düzgün pişirmedi. Börek, poğaça, kurabiye gibi ürünleri en alt rafa, tabana en yakın şekilde koymama rağmen üzerleri bembeyaz kalıyor, doğru dürüst kızarmıyor ve fırından hiçbir zaman bekled...
Profilo CGA242X1TR/TR model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana kıyafetlerimde iz ve zedeleme sorunu yaşıyorum. Makine her yıkamada kıyafetlerimi yıpratıyor, üzerinde izler ve zarar oluşuyor. Cihazın garantisi 2022 yılında başladı, yani yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen ilk günden b...
Muğla Yatağan’da bulunan evimde kullandığım Profilo marka çamaşır makinem garanti kapsamındadır. Bugün sabah, çamaşır yıkama esnasında makinenin kapaktaki körük kısmı içe doğru kıvrılarak tambur kısmına dolandı ve bu durumdan sonra makineyi kullanamaz hâle geldim. Arıza için evime gelen Profilo yet...
Temmuz 2023’te satın aldığım Profilo marka kurutma makinesi, 3 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl sonra e-63 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Öncesinde tanıdık bir servis çalışanına durumu sorduğumda, ana kartta veya motorda arıza olabileceğini söyledi. Yetkili servisi aradım, gelip inc...
"Mağduriyetim giderildiği için Profilo servisine teşekkür ediyorum"
Profilo marka nofrost buzdolabımın alt kısmı geçtiğimiz pazar günü itibarıyla soğutmamaya başladı. Ben de geçen hafta pazartesi günü müşteri hizmetler...
Profilo marka CGA252Z0TR/39 model çamaşır makinesini bugün sıfır ürün olarak satın aldık. Eve teslimat ve kurulum için yetkili servis geldi, kurulum sırasında makinenin içini detaylı kontrol etme imkânımız olmadı. Servis ayrıldıktan sonra makinenin içini kontrol ettiğimizde, iç kısmında yağ, lekeler...
Profilo marka Premium 9 kg çamaşır makinesini 2024 yılında Aydın Profilo bayisinden satın aldım ve Aydın Efeler’deki evimde kullanıyorum. Makinenin garanti süresi halen devam etmesine rağmen, iki sene dolmadan makinenin her yerinde ciddi şekilde küflenme oluştuğunu yeni fark ettim. Durumu fark eder...
Profilo marka çamaşır makinesini Eylül 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor. Dün makinenin körüğünde yırtık olduğunu fark ettik, bugün yetkili servis ürünü kontrol etti. Servis, körük yırtığı için 2.660 TL ücret talep etti. Ancak bu parçayı biz...
23.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Profilo BD3055WECN model No Frost buzdolabı satın aldım. Fatura numaram TJ2026000379049’dur. Ürün 28.02.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün Profilo yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Buzdolabı, kurulduğu ilk günden itibaren aş...
03.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Profilo bayisinden bir Profilo buzdolabı satın aldık ve aynı gün için teslimat randevusu oluşturduk. Ardından tarafıma “Değerli Müşterimiz, TR41-3124534 numaralı siparişiniz adresinize teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanmanızı dileriz.” şeklinde SMS ...
Profilo marka bir buzdolabını 23 Şubat tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdim, ürün 28 Şubat’ta adresime teslim edildi ve akabinde Profilo servisi gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulumdan kısa süre sonra buzdolabı ara ara çok yüksek ses çıkarmaya başladı, şu anda ise nered...
Profilo marka çamaşır makinemde daha önce garanti kapsamında komple değişimi yapılan üç adet kazan amortisörü, üzerinden bir yıl bile geçmeden tekrar arıza verdi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamında tekrar servis kaydı oluşturulmas...
"Genel müdürlükten iletişime geçerek pas olan kısmın dış ünitesi değiştirilerek sorun giderilmiştir."
"Hızlı ve kaliteli çözüm için teşekkürler"
Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi 8 Şubat Mahallesi’nde bulunan Özmeşe Profilo bayisinden 29.600 TL ödeyerek bir ankastre seti satın aldım. Ürünlerin ku...
08.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Bazzar içindeki Ö* DTM K**** Ö* Profilo bayisinden Profilo ankastre ocak satın aldım. Ürün 10.02.2026 tarihinde teslim edildi ve yetkili servis tarafından kuruldu. 11.02.2026 tarihinde ocağın iki düğmesinde sorun olduğunu ve gaz kaçırdığını fark ettik. Durum...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
