to read complaints and reviews, or file yours.Profilo mağazasından aldığım Profilo marka buzdolabını henüz 6 ay önce satın almama rağmen, daha bir yılı bile dolmadan ...bozuldu. Servisi aradığımda gelip baktılar ve ürünün kartının yandığını söylediler. Ancak o gidişleri gidiş oldu, ne geri dönen var ne de arayıp bilgi veren. Yaklaşık 6 gündür buz
"Sürecin takipçisi olacaklarını beyan ettiler, samimi özürlerini ve çabalarını takdir ediyorum"
Profilo marka, BD3076IECN model buzdolabım için kapak fitilinde açıklık olması sebebiyle az önce servis kaydı oluşturdum... ve Altındağ/Ankara adresime teknik personel yönlendirildi. Cihazım yalnızca 3 aylık olmasına rağmen gelen personel, daha içeri girer girmez hiçbir açıklama yapmadan fitile fön mak
Profilo'dan yeni evim için buzdolabı, bulaşık makinesi ve CGA242X3TR model çamaşır makinesi olmak üzere 3'lü beyaz eşya ...seti satın aldım. Ürünler 17 Ağustos günü öğle saatlerinde evime getirilip montajları yapıldı. Buzdolabı ve bulaşık makinesinin montajı sırasında başlarında duruyordum, çamaşır mak
Profilo marka BD2076WEXN/04 model buzdolabım 04.09.2026 tarihinde kapağı kapalı olmasına rağmen sürekli ötmeye başladı. ...Bunun üzerine yetkili servisi aradım, telefonda bana bazı işlemler tarif edildi ve 8 saat içinde sorunun düzeleceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen sorun kesinlikl
Profilo markasına güvenerek tüm beyaz eşyalarımı bu markadan aldım ve yaklaşık 4 ay önce de Sivas Yeni Taç Mobilya’dan f...irma234 b/01 kodlu 3’lü ankastre set fırını satın aldım. Ancak fırından hiç memnun değilim. Pasta, poğaça, kete gibi ürünler pişirirken üstü pişiyor, altı ise hamur kalıyor ve alt
Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve son 4–5 aydır ürün düzgün soğutma yapmıyor. Gıdalar kısa sür...ede bozuluyor ve bu durum hem maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Sorun başladıktan sonra defalarca yetkili servise başvurdum. Servis ekibi 4–5 kez gelmesine rağm
Profilo CGA2523TR model çamaşır makinemin kurulumu 21.05.2026 tarihinde yapıldı ancak kurulumdan çok kısa bir süre sonra... ciddi bir arıza yaşamaya başladım. 06.07.2026 tarihinde makine kapak sıkışma arızası verince ilk servis kaydını açtık. 08.07.2026’da gelen servis, hatayı giderdiğini ve kullanımda
06.09.2026 tarihinde saat 19.45’te 444 7 766 numaralı telefondan Profilo müşteri hizmetlerini arayarak BM683V7 bulaşık m...akinesiyle ilgili bilgi almak istedim. Görüşmem B**** Hanım ile gerçekleşti. BM683V7 model bulaşık makinesinde 3. Sepet olup olmadığını sordum. Ancak bana buradan sadece servis vb
Profilo BMS 623V1 6 programlı bulaşık makinesini İstanbul Sultanbeyli’deki Yiğit AVM’den satın aldım. 2 Eylül 2026 tarih...inde kuruluma gelen yetkili servis görevlisi, anneme yaklaşık 1.500 TL tutarında makine temizleyici/kireç çözücü bir ürün satmış ve makinede artık tuz kullanımının olmadığı, bu ürü
Profilo ultrafresh çamaşır makinem Antalya’da Uğurcan İnşaat Profilo üzerinden alınmış olup garanti süresi bu ayın 29’un...da bitiyor. Yaklaşık 3 gün önce gelen yetkili servis, makinenin kartlarının yandığını, garanti devam etmesine rağmen makineye dışarıdan müdahale edildiğini iddia ederek arızayı gar
Profilo’dan sıfır olarak satın aldığım, sadece benim kullandığım Profilo BD2055WFVN model buzdolabımda çok ciddi teknik ...problemler yaşamaktayım. Ürünü çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen, temel fonksiyonlarını yerine getiremiyor. Cihazın derin dondurucu bölümü gıdaları ve suyu kesinlikle dondurmuyo
Profilo marka XXL buzdolabımızı Mesut Ticaret’ten aldık, ürün daha 1 yılı dolmadan arıza vermeye başladı. Önce buzluk co...ntasını değiştirdiler, ardından buzdolabının motoru arızalı olduğu için çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Ürünün kusurlu ve ayıplı olduğunu düşünerek tadilat değil, değişim talep e
Profilo marka bir buzdolabı aldım ve yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde üründen hiç memnun kalmadığım gibi sü...rekli sorun yaşadım. Son olarak 1–2 hafta önce buzdolabının camı kendi kendine patladı ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Profilo y
Profilo marka bir aylık çamaşır makinem için 22 Ağustos’ta yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. Motor kartı arızalı d...enilerek servis kaydı açıldı. İlk gelen teknisyenler daha sonra tekrar geldiklerinde getirdikleri kartın yanlış olduğu söylendi ve yeni bir parça siparişi açıldı. Bu süreçte en azı
Profilo BM6320MA d Enerji Sınıfı 6 Programlı bulaşık makinesini 29 Ağustos günü Hepsiburada üzerinden satın alıp kurulum...unu yeni yaptırdım. Makineyi ilk çalıştırmalardan sonra, özellikle ikinci yıkamadan itibaren her çalıştırdığımda belirgin bir plastik kokusu gelmeye başladı. Yeni bir üründe bu ka
Profilo marka BD3056WDNN/03 model buzdolabını satın aldık, ürün ilk günden itibaren kusurlu olarak geldi. Home Connect b...ağlantısını kurmak için 6 farklı kişi uğraştı, buna rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Biz de bayiye giderek ürünü iade ettik, ancak ürünün iade ücretini çok geç yatırdıla
"Çözüm için emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."
Profilo ankastre setimizi İstanbul Pendik’te bulunan Özsoy Mobilya üzerinde...n satın aldık ve yetkili servis tarafından sıfır ürün kurulumu yapıldı. Kur
Profilo marka çamaşır makinemizi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra makinenin sol yan kasa alt kısmında ve içeride kaynak n...oktasında küçük küçük dökülmeler başladı ve zamanla bu dökülmeler büyüyerek belirgin bir paslanma ve boya atmasına dönüştü. Makine halen garanti kapsamındayken bu durumun oluşması,
Profilo’dan yaklaşık iki ay önce Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’ndeki Profilo bayisinden aldığım df10./df11. Vv model... derin dondurucum, kullanmaya başladığımız ilk günden beri içinin her yeri anormal derecede buz tutuyor. Çekmeceler, yan duvarlar ve üst kısımlar dahil tüm bölümlerde yoğun buzlanm
Profilo marka 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve aldığıma alacağıma pişman oldum. Bu süre içinde ...bir defa bile doğru düzgün, içime sinecek şekilde çamaşır yıkamadı. Ayrıca makinenin atık su tahliye yeri sürekli tıkanıyor, her seferinde sorun çıkarıyor. Son olarak tahliye kısm
08.07.2026 tarihinde Profilo İzmir Bayraklı Westpark mağazasından bir bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma aşamasınd...a mağaza çalışanlarına mevcut bulaşık makinemizin ankastre olduğunu, mutfak dolabımızın mobilya kapağı içerisine monte edilmesi gerektiğini anlattık. Teknik terimlere çok hakim olm
Profilo markalı kurutma makinem bir yıldan daha kısa bir süre önce alındı ve garantisi hâlâ devam ediyor. Dün makineyi ç...alıştırdığımda dönüyor gibi olup arıza yaptığını fark edince Lüleburgaz’daki yetkili servisi aradım ve servis eve gelerek ürünü inceledi. Servis, makinede bir cisim sıkışmış olabi
13.06.2026 tarihinde ksy Mobilya Tekstil ve Orman Ürünleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi Profilo yetkili mağazasından P...rofilo BD2186WEXN XXL buzdolabı satın aldım. Eski buzdolabımı 3.000 TL’ye saydılar, 15.000 TL’yi banka kartımdan, kalan 21.000 TL’yi ise elden ödeyerek toplam 39.000 TL ödeme yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
