"05.10.2026 13:35 saat itibari ile Sincan servisi tarafıma ulaşarak sorunum çözülmüştür"
Profilo ürün
1.735 şikayet
Isıtma Sorunu Yaşayan Profilo Çamaşır Makinesi Üzerine Şikayet
Profilo marka CGA252X0TR 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce Kırklareli Pınarhisar’dan sıfır olarak satın aldım.... Makineyi aldığım günden beri en ufak lekeleri bile çıkarmıyor, yıllardır sorunun deterjanlardan kaynaklandığını düşünerek sürekli deterjan değiştirdim. Ancak sonunda asıl problem

CGA25200TR Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Profilo dayanıklı olduğu için tercih ederek CGA25200TR Premium 10 kg çamaşır makinesini aldım. Ancak makineyi aldıktan i...ki yıl bile olmadan, yaklaşık bir yıldır ön deterjan koyma kısmında ve makinenin en alt bölgesinde paslanma oluştu. Pas sebebiyle makine dışarıdan bakıldığında eski ve yıpranmış bi


Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine 4.500 TL Temizlik Ücreti Talebi Kabul Edilemez
Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Aldığımdan beri cihaz çamaşırları doğru düzgün kurutmuy...or. Farklı programları denememe rağmen sonuç değişmiyor ve kurutma görevini yerine getirmiyor. Bu nedenle Profilo yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin içinin temizleneceğ
Garanti Kapsamındaki Makine Çamaşırları Kalıcı Lekeler Bırakıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
Profilo marka CGA242X3TR/92 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Makine bir süredir tüm çamaşırlarda..., hem renklilerde hem beyazlarda yağ ve kir izi gibi görünen kalıcı lekeler bırakıyor. Evde neredeyse lekesiz kıyafet kalmadı, yeni yıkanan çamaşırlar bile bu izlerle çıkıyor ve bu




Teslimat Anında Hasarlı Buzdolabı Ve Servis Personelinin Saygısız Davranışı
Profilo’dan aldığımız BD3076WEVN model buzdolabı, teslim edildiğinde dolabın sol yan yüzeyinde, sağ üst köşeye denk gele...n kısımda net bir şekilde görülen bir delik/hasar vardı. Ürünü ilk açtığımız anda ayıplı olduğunu fark ettik. Durumu yetkili servise ilettiğimizde gelen görevli ürünü geri almamak

Ayıplı Çamaşır Makinesi, Tekrar Çıktısı Kirli Ve Servis Kullanıcı Hatası İddia Ediyor
12 Eylül 2026’da Gaziantep’te Koç AVM’den Profilo cga25203TR model çamaşır makinesi aldım. Makine daha birinci haftasınd...a altından su akıtmaya başladı. Ak Yoldaki servis geldi, kazanın kapakla arasındaki büyük conta/jontanın yırtıldığını söyledi ve bu parçayı değiştirdi. Ancak makine hala çamaşırla
Garanti Bittiğinde Soğutma Kesilen Ve Ses Çıkan Profilo Buzdolabımda İndirim Talebim Reddedildi
"Yaptığım şikayet sonrasında benimle ilgilendiler talebim doğrultusunda yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
Kullanılmış Görünen Yeni Bulaşık Makinesi Ve Değişim Sözlerinin İhlali
Profilo BMS 681V1 model bulaşık makinesini 15.09.2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Kurulum için koliyi açtığımda... ürünün sıfır olmadığı, kullanılmış ve hasarlı olduğu çok net bir şekilde görülüyordu. Makinenin iç aksamında kir ve lekeler, bazı parçalarda ise yeni alınmış bir üründe kesinlikle




Garanti Kapsamındaki Paslanan Kapak Lastiği Ve Tel Değişimi Ücretsiz Olmalı
Profilo marka cga 1420xtr model çamaşır makinemin kapak lastiğinde ve tel kısmında yaklaşık 1 yıldır paslanmalar oluştu.... Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor ve garantisi bu yıl ekim ayında sona erecek olmasına rağmen, bu sorunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyo

Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilen Buzdolabının Kapısında Dikenli Hasar, Yeni Ürün Değişimi Talebi
Profilo BD2055WENN model buzdolabını Sivas stm Alibaba şubesinden haziran ayında sıfır ürün olarak satın aldım. 19.09.20...26 tarihinde garanti kapsamında servis talebinde bulundum ve gelen yetkili servis personeli inceleme sırasında buzdolabının defolu ve hasarlı olduğunu bana bildirdi. Ürünün ön kapı


Profilo Planlanan Tarihte Bulaşık Makinesi Gelmedi, Şube İletişiminde Cevapsızlık
"Teşekkürler verilen hizmet için."
Çelikler Torbalı İzmir şubesinden bir bulaşık makinesi satın aldık ve bu sü...reçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Profilo tarafından tarafımıza gönderile
Yetkili Servis Montajı Reddetti, Garanti Süreci Başlatılamıyor
Profilo’dan OE36K2P10D model ankastre cam ocak satın aldım. Ürün montajı için yaklaşık 3 gün önce evime yetkili servis g...eldi. Duvar ile ocak arasında 2 cm mesafe olduğu için ürünü takmayacaklarını söylediler. Servis görevlisi, “Siz kendiniz taktırın, bozulursa garanti yine geçerli olur ama biz buray
Profilo Cam Ocağındaki Çizik Ve Benekler İçin Hızlı Çözüm Talebi
Profilo marka elektrikli cam ocağımı yaklaşık iki ay önce Söke’deki bir mağazadan satın aldım. Ürünü yalnızca iki defa y...emek pişirmek için kullandıktan sonra cam yüzeyinde çizilmeler oluştu, birçok yerinde de benek gibi izler belirdi. Durumu satın aldığım mağazaya ilettiğimde, daha baştan “servis y

Garanti Kapsamındaki Profilo Çamaşır Makinesi Beyazları Griye Dönüştürüyor Ve Yağ Lekesi Bırakıyor
Profilo Premium 10 kg CGA252Z0TR/41 model çamaşır makinem aldığım günden beri beyaz çamaşırlarımı gri yapıyor, son 5–6 a...ydır da üzerine bir de yağ lekeleri bırakmaya başladı. Makine yüzünden iki poşet dolusu beyaz çamaşırım kullanılmaz hale geldi ve yaklaşık 5.000 TL civarında maddi kaybım oluştu.

Gece Sürekli Gürültü Yapan Buzdolabı İçin Garanti Kapsamında İnceleme Ve Değişim Talebi
Profilo BD2176WEXN/07 model buzdolabını aldığım ilk günden beri cihaz norma...lden çok daha sesli çalışıyor. Gece özellikle rahatsız edecek düzeyde bir ç
Profilo 2 Ayda Sıkıntı Başladı!
Dondurucu Kapaklarının Kendi Kendine Açılması Ve Yetersiz Servis
Profilo BD2186lFAN/06 model buzdolabımızın kapaklarında daha ilk yıl içinde paslanma ve soyulmalar meydana geldi. Yetkil...i servis bu nedenle kapak değişimi yaptı ancak bu değişimden sonra buzdolabının özellikle dondurucu kısmı düzgün şekilde vakum yapmamaya başladı. Ayrıca soğutucu kapağını açıp kapa
Satın Alınan 12 Programlı Wi‑Fi Bulaşık Makinesi Yerine 10 Programlı Gönderildi, Doğru Modelin Hızlı Teslimi İsteniyor
Mardin Nusaybin’deki Profilo bayisinden birkaç gün önce bir bulaşık makinesi satın aldık. Bize mağazada 12 programlı ve ...wi-fi özellikli bir bulaşık makinesi gösterildi ve biz de bu ürünü almayı kabul ettik. Ancak eve gelen ürünün 10 programlı olduğunu gördük. Bu durumu bayiye iletmemize rağmen herh
10 Yıllık Garantili Süpürge İçin Yedek Kapak Bulunamaması
Yaklaşık 5 yıl önce 10 yıl garantili olarak satın aldığım Profilo marka elektrikli süpürgemin kapağı kendi kullanım hata...mız sonucu kırıldı. Ürün hâlâ sorunsuz çalışıyor olmasına rağmen, bu kapağın kırılması nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Beklentim, uzun garanti süresi olan bir mar


Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Servis Sorunu Görmezden Geliyor Ve İade Talebim Reddedildi
01.09.2026 tarihinde Frofilo CGK264Z0TR model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri her... yıkamada çamaşırlarımda yırtılmalar ve delikler oluşuyor. Ürünü normal kullanım koşullarında, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorun sürekli devam ediyor. Bu durum




Garanti Altındaki Profilo Bulaşık Makinesi Temiz Yıkama Yapmıyor, Servis Çözüm Bulamıyor
Profilo’dan aldığım BM4321 model bulaşık makinesi garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 5 aydır doğru düzgün yıkama y...apmıyor. Bulaşıklar kirli çıkıyor, beyazlıyor, ne temizliyor ne de parlatmıyor. Son 5 aydır ürün beklediğim temel işlevini yerine getirmiyor. Sorun başladıktan kısa süre sonra yet




"Sorun çözüldü teşekkürler."
Profilo Buzdolabında Aşırı Soğutma Ve Tekrarlayan Arızalar Ürün Değişimi Talebi
Profilo marka buzdolabımda uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. İlk kurulumdan birkaç ay sonra önce yeterli soğutma yapma...maya başlayan cihaz, daha sonra tam tersine aşırı soğutma yapmaya başladı. Şu anda buzdolabı bölümüne koyduğum ürünler donuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Görsellerde de görüldü




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71















