to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo'dan ve müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. 2021 yılının 7. Ayımda çamaşır makinesi aldım aldığım aydan itibaren 11 defa servis geldi, makine bir defa fabrikaya gitti, ilk günden bu yana sıkma yapmıyor. Çamaşırlar sulu şekilde çıkıyor. Gelen servisin ikisi makinenin beyninde arıza olduğu söylendi ama hemen arkasından kendi elemanlarını yollayarak kullanıcı hatasına çevirdiler. Ben CİMER'e şikayet ettim pazartesi Tüketici Hakları'na şikayet ediyorum. Arkadaşlar ne yaparsanız yapın müşteri temsilcileri sizi haksız çıkarıyor. Ömrümde bu kadar alaycı konuşan müşteri temsilcisi görmedim. Bayan siz ne yaparsanız yapın makineniz değişmeyecek istediğiniz yere gidin o makine değişmeyecek diyor telefonda bana. Bu ne saygısızlık. Profilo'yu şiddetle kınıyorum. Gelen servisler fiş vermeden gitti istiyorum çağrı merkezimden talep edin diyor çağrı merkezinden istiyorum onu servis verir biz veremeyiz diyor. Tüm belgelerimin kopyasını istedim verilmedi öyle bir sistemimiz yok denildi. Artık derdinizi Tüketici Hakem Heyeti'ne anlatırsınız. Daha önce buraya iki kez şikayet yazdım şikayetlerimi göremiyorum. Ayıp ya ayıp bu markanın hakikaten müşteri memnuniyeti sıfır altında sıfır.
Profilo marka pişmanlıktır! Tüketici Hakları'na başvurdum sonucun çözülmesini bekliyorum. Para iadesi falan da istemiyorum sadece mağduriyetimin bir an önce çözülmesi için çabalıyorum haklıyım çünkü. Son çıkan çamaşır makinesi aldım daha 7 ay oldu. Çok pişmanım bu markayı tercih ettiğim için. Aldığı...
17.05.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Profilo CGA242Z0TR model çamaşır makinesi, ilk çalıştırmada aşırı köpürerek taştı. Daha ilk kullanımda bu sorunun yaşanması, ürünün açıkça 'ayıplı mal' olduğunu göstermektedir. Servis süreci ise tüketiciye değil, tamamen firmanın menfaatine kurgulanmı...
Profilo ürününün ve hizmetinin arkasında durmuyor ve hiçbir hizmet vermeden servis parası istiyor. Benim çamaşır makinamı alıp tamir edip 4 günde gelecek dedikleri ürünü 47 günde tamir edeceklerini söylediler ve ben 'Ürünümü geri getirin.' dediğim halde 6 günde makinem yapılmadan geri geldi ve bir d...
Yedi ay önce Media Markt'ten Profilo çamaşır makinesi ve kurutma makinesini satın aldık. Sizler de takdir edersiniz ki fiyat olarak tabii ki pahalıydı. Yıllardır beyaz eşyalarımızda Profilo kullanırız ve buna güvenerek tekrar satın aldık. Çamaşır makinesi tamamen vasat, makine çalıştığında sıkma yap...
Merhaba 2021 yılında Profilo marka çamaşır makinesi aldım. 3 yıldır sorunsuz kullanmaktaydım fakat son 1 aydır makinemden sıkma sırasında çok gürültülü ses gelmeye başladı. Yaklaşık 10-15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Temsilci aranacağımı söyledi fakat ne arayan v...
Ankastre Fırın 150 
Ankastre Ocak 62 
Ankastre Set 66 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 647 
Buzdolabı 1.657 
Çamaşır Makinesi 1.512 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 125 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 59 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 314 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Yorumlar