5
Çözüldü
"Aksiyon ve çözüm için teşekkür ederim. Sorun odaklı değil çözüm odaklı hizmet anlayışını benimsediklerine canlı şahit oldum."
Haydar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Haydar
Şikayetleri(3)
4
Çözüldü
"Genel olarak teşekkür etmiyorum. Profilo ne kadar da problemimi çözmüş olsa da aldığım günden beri ben bu kadar çok müşteri temsilcileriyle arızalarla gecikmelerle uğraşmak durumunda değildim. Kesinlikle diyorum ki bsh grubu ürünlerinden iğne dahi olsa almamak için çabalayacağım ve yaşadığım problemleri herkesle paylaşacağım. Bir tek şeyde çok iyisiniz Müşterileri nasıl sinir ederiz, memnun bırakmayız konusunda iyisiniz."
Haydar şikayetini yayından kaldırdı
1
Profilo İnternet Sitesinden Alınan Ürünlerden Bilgi Alınamaması
14.01.2024 tarihinde aldığım 111****686 sipariş kodlu 3 parça beyaz eşyanın akıbeti ile ilgili olarak hiçbir yerden net ...bir bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde 2-20 iş günü olarak belirtiyorlar. Bununla ilgili bir proses ve güncellemeyi takip edemiyorum. Şikayet kaydı ol
Yorum Yazdığı Şikayetler(2)
5
Çözüldü
Profilo İnternet Sitesinden Almış Olduğum Makinem Teslim Edilmiyor.
"Şikayetim sonucu dönüş yaparak söyledikleri tarihte ürünüm teslim edildi. Teşekkürler."
03.01.2024 tarihinde Profilo internet sitesi üzerinden almış olduğum kurutm...a makinesi hala tarafıma ulaşmamıştır ulaşmadığı gibi ürünün nerede olduğu
1
Profilo Sitesinden Alınan Ürünün Gecikmesi
Profilo web sitesinden 28.12.2023 tarihinde bir aspiratör sipariş ettim. Bugün itibariyle 32 gün geçmiş olmasına rağmen ...alışveriş süreci "Hazırlanıyor" olarak görünmekte. Daha önce 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. "Gecikme için özür dileriz. En kısa sürede çözüme kavuşturacağız" dediler. Ancak o g
Desteklediği Şikayetler(7)
Kendi Ürettiği Çamaşır Makinesini Tedarik Edemeyen Sözde Marka Profilo
Profilo yeni çıkarttığı kendi ürününü tedarik edemeyip müşteriyi mağdur ediyor. Tam 2 aydır iki çocuklu bir aile olarak ...çamaşır makinesi olmayan bir evde bizi bu sıcaklarda bu hallere düşürdü. Başka bir mağazadan tedarik etme zahmetine bile düşmüyorlar şu an üretim sırasında değil deyip baştan savıy
Profilo Online Satış
Profilo online sitesinden kurutma makinesi aldım. 3-5 gün olmasına rağmen ne bir haber verdiler Ne bir geri dönüş yaptıl...ar. Müşteri hizmetlerini aradığımda. Bana bilgi veremeyeceklerini sistemde göremediklerini ne zaman geleceğini bilmediklerini 20 güne kadar sürdüğünü söylediler. Normal bir alışv
Çorlu Belediyesi Yaşadığım Yerin Yolları
1 Şubat 2024 14:341.112
Ben şeyhsinan Mahallesi kızılcık sokak tarafında yaşıyorum. Yaşadığım yerin yolları yağmur yağdığında veya yağdıktan son...ra hep çamur içinde. Bu yolların yapılmasını istiyoruz. Burda hep küçük çocuklar oynuyor. Bütün arabalar, bebek arabaları dahil olsa çamur içinde kalıyor. Çözüm bulunmasını istiyor
+3
1
Profilo Sipariş Teslimatı Yapılmaması
19/12/2023 tarihinde kurutma makinesi siparişi verdim online satış mağazasından 20 iş günü içerisinde teslim edilecekti ...güya. 27 Aralık tarihinde Horoz Lojistik'e verildiğini canlı destekten zar zor bilgilere ulaştım. Bugün hala akşam oldu ne arayan var ne soran sözde ivedilikle ilgileniyorlar. Sonu
Profilo İnternet Satışı Sorumsuzluğu
26.12.2023 tarihinde Profilo internet sitesinden aldığım KM8611HTR kodlu ürün internet sitesinde stok durumu varken alın...mıştır. 24 Ocak tarihinde 20 iş günü yaklaşık 30 gün olmasına rağmen tarafıma iletilmemiştir. Ürünün arkasını aramasak herhangi bir bilgi verilme ihtiyacı dahi duymayan Profilo fir
1
Profilo Sitesinden Alınan Ürünün Gecikmesi
Profilo web sitesinden 28.12.2023 tarihinde bir aspiratör sipariş ettim. Bugün itibariyle 32 gün geçmiş olmasına rağmen ...alışveriş süreci "Hazırlanıyor" olarak görünmekte. Daha önce 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. "Gecikme için özür dileriz. En kısa sürede çözüme kavuşturacağız" dediler. Ancak o g