5
Çözüldü
"Aksiyon ve çözüm için teşekkür ederim. Sorun odaklı değil çözüm odaklı hizmet anlayışını benimsediklerine canlı şahit oldum."
Haydar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Haydar
Doğrulanmış
Haziran 2018'den beri üye
Şikayetleri
4
Çözüldü
"Genel olarak teşekkür etmiyorum. Profilo ne kadar da problemimi çözmüş olsa da aldığım günden beri ben bu kadar çok müşteri temsilcileriyle arızalarla gecikmelerle uğraşmak durumunda değildim. Kesinlikle diyorum ki bsh grubu ürünlerinden iğne dahi olsa almamak için çabalayacağım ve yaşadığım problemleri herkesle paylaşacağım. Bir tek şeyde çok iyisiniz Müşterileri nasıl sinir ederiz, memnun bırakmayız konusunda iyisiniz."
Haydar şikayetini yayından kaldırdı
Yorumları
5
Çözüldü
Profilo İnternet Sitesinden Almış Olduğum Makinem Teslim Edilmiyor.
"Şikayetim sonucu dönüş yaparak söyledikleri tarihte ürünüm teslim edildi. Teşekkürler."
03.01.2024 tarihinde Profilo internet sitesi üzerinden almış olduğum kurutm...a makinesi hala tarafıma ulaşmamıştır ulaşmadığı gibi ürünün nerede olduğu
Haydar
31 Ocak 2024 16:568.419
Aynısını umarım ben de yaşarım.
1
Profilo Sitesinden Alınan Ürünün Gecikmesi
Profilo web sitesinden 28.12.2023 tarihinde bir aspiratör sipariş ettim. Bugün itibariyle 32 gün geçmiş olmasına rağmen ...alışveriş süreci "Hazırlanıyor" olarak görünmekte. Daha önce 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. "Gecikme için özür dileriz. En kısa sürede çözüme kavuşturacağız" dediler. Ancak o g
Haydar
31 Ocak 2024 16:55810
Aynı problemi ben de yaşıyorum. Madem online satış yetenekleri yok niye bu işe giriyorlar.
Destekledikleri
Kendi Ürettiği Çamaşır Makinesini Tedarik Edemeyen Sözde Marka Profilo
Profilo yeni çıkarttığı kendi ürününü tedarik edemeyip müşteriyi mağdur ediyor. Tam 2 aydır iki çocuklu bir aile olarak ...çamaşır makinesi olmayan bir evde bizi bu sıcaklarda bu hallere düşürdü. Başka bir mağazadan tedarik etme zahmetine bile düşmüyorlar şu an üretim sırasında değil deyip baştan savıy
Profilo Online Satış
Profilo online sitesinden kurutma makinesi aldım. 3-5 gün olmasına rağmen ne bir haber verdiler Ne bir geri dönüş yaptıl...ar. Müşteri hizmetlerini aradığımda. Bana bilgi veremeyeceklerini sistemde göremediklerini ne zaman geleceğini bilmediklerini 20 güne kadar sürdüğünü söylediler. Normal bir alışv