to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Konya Karatay’da yeni aldığım Profilo ankastre setin kurulumu için servis talebinde bulundum. Ancak gelen servis ekibi, duvarı delecek uygun malzemeleri olmadığını belirterek kurulumu gerçekleştirmedi. Hiçbir çözüm sunmadan, işlemi kendi imkanlarımla halletmem gerektiğini söylediler.
Sonuç olarak, kurulum için dışarıdan destek almak zorunda kaldım ve 1500 TL ek ücret ödedim. Profilo gibi büyük bir markanın servisinden böyle bir ilgisizlik beklemezdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek de mümkün olmadı, muhatap bulamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve oldukça şaşkınım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Adana Profilo yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen hafta ankastre set almıştık ve cumartesi günü kurulum için geldiklerinde, yerinin hazır olmadığını belirterek cihazları kurmadan gittiler. Oysa ben de bu sektörde çalışan bir teknisyenim ve yerin hazır olduğunu biliyor...
Profilo ankastre seti aldım 30 kasımda kurulum yaptılar. Bu sırada ocağın darbeli olduğunu tespit ettik. Profilo servisi bu durumu tutanak altına alıp merkeze bildirdi. Bende telefon ile değişim talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri temsilci ve yetkililerle sürekli irtibat halinde bulunduk fakat bu...
Ankastre setini kurmak için servisi aradık, geldiler. Yer uygun değil dediler ve gittiler. Tadilat yaptırdık, ancak yine yerin uygun olmadığını söylediler. Dönüp gittiler ve ben kendim takmak zorunda kaldım. Servis için ödeme yapmış olmama rağmen yetkili bayi ve servisin yetersizliğinden dolayı mağd...
09/08/2025 tarihinde West Park Profilo mağazasından aldığım Profilo ankastre setin montajı için bana 09:00-11:00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Mağazayı aradığımda, beni arayacaklarını söylediler fakat dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar a...
Ankastre Fırın 144 
Ankastre Ocak 60 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 658 
Buzdolabı 1.648 
Çamaşır Makinesi 1.474 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 50 
Fırın 62 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 301 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 5 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2 
Yorumlar