to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Servisinin Yetersizliği Ve Ek Ücret Mağduriyeti
10.11.2025 tarihinde Konya Karatay’da yeni aldığım Profilo ankastre setin kurulumu için servis talebinde bulundum. Ancak gelen servis ekibi, duvarı delecek uygun malzemeleri olmadığını belirterek kurulumu gerçekleştirmedi. Hiçbir çözüm sunmadan, işlemi kendi imkanlarımla halletmem gerektiğini söylediler.
Sonuç olarak, kurulum için dışarıdan destek almak zorunda kaldım ve 1500 TL ek ücret ödedim. Profilo gibi büyük bir markanın servisinden böyle bir ilgisizlik beklemezdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek de mümkün olmadı, muhatap bulamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve oldukça şaşkınım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Çözüm sıfır ilk ve son olur Profilo
