to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım bulaşık makinesini ısrarla kurmayan servis. Evimiz eski tip bir ev. Geçici süreliğine seyyar ocağımı makinenin koyulacağı kısma koymuştum, yer genişlesin diye. Kurulum için geldiklerinde, ocağın altına kuramayız, iade edin dediler. Ben de zaten ocağın seyyar olduğunu, yerinin orası olmadığını, orayı kaldırıp kendi yerinde kullanacağımı söyledim. Bana kuramayacaklarını söyleyip gittiler. Profilo müşteri hizmetleri ise, ocağı oradan alın, yeniden randevu oluşturalım dediler. Ben evde yokken bir arkadaş gelmiş, bakmış anneme, gider musluğu yok, tesisatçı çağırın sonra gelip kuralım demiş. Tam tesisatçı çağıracağız, telefonla beni şahsi numaradan biri arayıp, oraya kurulum yapamayız, ocak var, ocağı kaldırdık, başka arkadaş geldi dememe fırsat bile vermedi. Ne üslupları, ne tarzları, ne yaptıkları iş düzgün. Ne yapacağımı bilemedim. Profilo'nun Körfez şubesi ile görüştüm, durumu anlattım. Tesisatçıya para vermeyelim, boşuna bağlayacak mısınız, ne yapayım diye, arkadaşlar namazda, dönüş yaparım diye kapattı. Hala dönüş yapıyor. 9 Paranla mağdur oluyorsun. Makine orada öylece duruyor. Asla bir daha Profilo tercih etmeyeceğiz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
6 gündür Profilo servisi ve Profilo genel merkeziyle yaşadığım sorunları dile getireyim. Benim bulaşık makinem taşınma esnasında darbe aldı. Kendim yetkili servise gidip bakmalarını istedim. Sabah gittim, servis öğleden sonra evime geldi. Cihaza bakıp bir parçasının muhtemelen değişmesi gerektiğini ...
Profilo marka bulaşık makinesi aldım. Kurulum için eve geldiklerinde, musluğun ve su giderinin ayrı olması gerektiğini söylediler. Servis sıkıntıları Wi-Fi bağlantısıyla devam etti. Wi-Fi bağlantımı, yan dairedeki Wi-Fi kutusu nedeniyle kurulum tamamlanmadı. Ek ücret talep etmek için yapıldığı açıkç...
Profilo bulaşık ve çamaşır makinesi aldım. Aldığım makine kendi kendine Wi-Fi özelliğine geçiyor ve makineyi çalıştıramıyorum. Sorun çözümü için servis talebi oluşturdum. Servis çalışanı beni arayıp fotoğraf ve video istedi. Tekrar dönüş sağlayıp benden servis ücreti istediler. Ben de servis ücreti ...
Profilo dan bulaşık makinesi aldım. Hem sipariş verdiğim yer yanlış sipariş girmiş hem Ankara Kazan daki bayii ankastre ama dolapsız göndermiş, servisten gelenler dolap kısmını mobilyacı bağırıp yaptırın diyorlar kapağı yok kapak sipariş verin diyorlar. Sıfır aldığım ürüne ne kapağı alacağım ne dola...
Profilo servisinden ankastre set aldım, servis kurulum için geldi. Gelmeden önce aradıkları için servis elemanının numarasını kaydettim. Birkaç gün sonra bulaşık makinem E15 hatası verdiği için rehberimde kayıtlı olan Profilo servisinden arkadaşı aradım (not: garantisi biten ürünler için Profilo'dan...
Yorumlar