to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2023 tarihinde Profilo kurutma makinemin yıllık bakımı için, makine kurulumu sırasında indirimli olarak bakım ücreti ödedim (yaklaşık 1200-1300 TL). Ancak genel merkezle yaptığım telefon görüşmelerinde, verilen yanlış bilgi nedeniyle yıllık bakım süresini geçirdiğim söylendi ve hem bakım hizmeti verilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. Telefon kayıtlarının incelenmesini talep etmeme rağmen geri dönüş alamadım, tekrar aradığımda ise yapılabilecek bir şey olmadığı belirtildi.
Makinenin 2 yıllık olmasına ve bakım hizmeti için ücret ödememe rağmen, hizmetin sağlanmaması ve ücretimin iade edilmemesi kabul edilemez. Genel merkezdeki sorumlu kişinin hatasının bedelini neden ben ödemek zorundayım? Profilo markasını, sorumluluk alarak ya bakım hizmetimi sağlamaya ya da ücretimi iade etmeye davet ediyorum.
7 Aralık 2023 günü Profilo'dan çamaşır kurutma makinesi aldım. 11 Aralık Pazartesi günü teslim edileceğini söylediler ve dedikleri tarihte makine elime ulaştı. Servis yetkilileri de aynı gün aradı kurulum için; ancak kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üzerine kurulacağı için gerekli aparatın sipa...
2024 yılında aldığım Profilo marka çamaşır kurutma makinesini yıllık bakıma gönderdim, ancak makinem geldiğinde sadece içine su çalkalayıp göndermişler. Toz haznesi ve alttaki yıkanabilir filtre bölümü tamamen çamaşır tiftikleriyle doluydu; kendim bezle temizlemek zorunda kaldım. Ayrıca, makinem bak...
22-11-2023 tarihinde profilo.com adresinden KM9610CTR kodlu kurutma makinesi ile birlikte derin dondurucu siparişi verdim. Derin dondurucu bir ayın sonunda gelmesine rağmen kurutma makinesi hâlâ gelmedi. Profilo müşteri hizmetleriyle yaklaşık yetmiş kez görüşmeme rağmen, ürünümün nerede olduğuna dai...
14.09.2024 tarihinde Profilo çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulum için 444 77 66 müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum için yarın 09.00-11.00 saatle...
Ankastre Fırın 144 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 658 
Buzdolabı 1.646 
Çamaşır Makinesi 1.473 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 64 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 300 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 5 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2 
Yorumlar